Il team della vostra sede ora può imparare il pannello delle sedi di ToRun senza aspettare un formatore. Brevi video di formazione narrati si trovano sulle schermate del pannello, dietro il pulsante Come funziona, e una nuova guida all'attivazione su torun.ai mette gli stessi video accanto a ogni passaggio, con esempi per il vostro tipo di sede. Se il vostro team si blocca comunque, vi aiutiamo noi.
Imparate ogni schermata dove la usate
Nel pannello della sede, il pulsante Come funziona ora si trova sulle schermate con cui lavora il vostro team, come i contenuti, il vostro sito web, gli orari, i punti QR e gli schermi, il report della domanda, le segnalazioni dei visitatori, il personale, il plafond e l'abbonamento. Apre un breve video di formazione sull'attività di quella schermata, con sottotitoli e capitoli. Ogni video affronta un'attività alla volta e chiama ogni pulsante con il nome che gli dà il pannello. I video sono narrati in inglese e in turco, e nelle altre lingue parte il video in inglese.
I passaggi, un video per ciascuno
La guida segue, in ordine, i passaggi con cui il team di una sede attiva il suo assistente IA, con il video di formazione di ogni passaggio accanto:
- Accedere e orientarsi
- Caricare ciò che chiedono i visitatori
- Fategli leggere il sito ogni notte
- Mettete un codice dove si fanno domande
- Fategli voi le prime domande
- Vedere che cosa chiedono i visitatori e colmare le lacune
- I guasti arrivano al vostro team
- Coinvolgete il vostro team
- Ogni visitatore nella sua lingua
- Tenere d'occhio il plafond
Ogni passaggio spiega che cosa fare e chiama i pulsanti come li chiama il pannello, così la guida, il video e il vostro schermo coincidono.
Una guida per il vostro tipo di sede
I passaggi sono uguali ovunque; ciò che cambia è il vostro materiale. Per questo ogni tipo di sede ha la sua guida: centri commerciali, fiere e congressi, hotel e resort, aeroporti e nodi di trasporto, ospedali, campus universitari, comuni ed edifici pubblici, e musei e luoghi di visita. La guida di un tipo riempie i passaggi con esempi di quel tipo di sede: che cosa caricare, dove mettere i codici, che cosa chiedono di più i visitatori, che cosa resta spesso senza risposta e quale team riceve le segnalazioni di guasti. Su ogni pagina, un video mostra la sua copertina e parte solo quando lo premete.
Iniziate l'attivazione
Aprite la guida all'attivazione e cominciate dal passaggio che vi serve, oppure andate direttamente alla guida per hotel e resort. Per vedere che cosa fa l'assistente IA per i visitatori, leggete ToRun per le sedi. Potete seguire ogni modifica nel registro delle modifiche.