El propio equipo de su recinto ya puede aprender el panel de recintos de ToRun sin esperar a un formador. Hay vídeos de formación breves y narrados en las pantallas del panel, detrás del botón Cómo funciona, y una nueva guía de puesta en marcha en torun.ai coloca esos mismos vídeos junto a cada paso, con ejemplos para su tipo de recinto. Si aun así su equipo se atasca, le ayudamos.
Aprenda cada pantalla donde la usa
En el panel del recinto, el botón Cómo funciona aparece ahora en las pantallas con las que trabaja su equipo, como contenido, su sitio web, el horario, los puntos QR y las pantallas, el informe de demanda, los avisos de visitantes, el personal, la cuota y la suscripción. Abre un breve vídeo de formación sobre la tarea de esa pantalla, con subtítulos y capítulos. Cada vídeo explica una tarea cada vez y llama a cada botón por el nombre que le da el panel. Los vídeos están narrados en inglés y en turco, y en otros idiomas se reproduce el vídeo en inglés.
Los pasos, un vídeo para cada uno
La guía sigue, en orden, los pasos que da el equipo de un recinto para poner en marcha su asistente de IA, con el vídeo de formación de cada paso al lado:
- Iniciar sesión y orientarse
- Subir lo que preguntan los visitantes
- Que lea su web cada noche
- Ponga un código donde la gente pregunta
- Pregúntele usted primero
- Ver qué preguntan los visitantes y cubrir lo que falta
- Que las averías lleguen a su equipo
- Incorpore a su equipo
- Cada visitante, en su idioma
- Vigilar la cuota
Cada paso explica qué hacer y nombra los botones como los nombra el panel, para que la guía, el vídeo y su pantalla coincidan.
Una guía para su tipo de recinto
Los pasos son los mismos en todas partes; lo que cambia es su propio material. Por eso cada tipo de recinto tiene su propia guía: centros comerciales, ferias y congresos, hoteles y resorts, aeropuertos y nodos de transporte, hospitales, campus, ayuntamientos y edificios públicos, y museos y lugares de visita. La guía de cada tipo llena los pasos con ejemplos de ese tipo de recinto: qué subir, dónde poner los códigos, qué preguntan más los visitantes, qué suele quedar sin respuesta y qué equipo recibe los avisos de averías. En cada página, un vídeo muestra su portada y solo se reproduce cuando lo pulsa.
Empiece la puesta en marcha
Abra la guía de puesta en marcha y empiece por el paso que necesite, o vaya directamente a la guía para hoteles y resorts. Para ver lo que el asistente de IA hace por los visitantes, lea sobre ToRun para recintos. Puede seguir cada cambio en el registro de cambios.