A própria equipe do seu local agora pode aprender o painel de locais da ToRun sem esperar por um instrutor. Vídeos de treinamento curtos e narrados ficam nas telas do painel, atrás do botão Como funciona, e um novo guia de configuração no torun.ai coloca esses mesmos vídeos ao lado de cada passo, com exemplos para o seu tipo de local. Se mesmo assim sua equipe travar, a gente ajuda.
Aprenda cada tela onde você a usa
No painel do local, o botão Como funciona agora aparece nas telas com que sua equipe trabalha, como conteúdo, seu site, o horário, os pontos QR e as telas, o relatório de demanda, os avisos de visitantes, a equipe, a franquia e a assinatura. Ele abre um vídeo de treinamento curto sobre a tarefa daquela tela, com legendas e capítulos. Cada vídeo trata de uma tarefa por vez e chama cada botão pelo nome que o painel dá a ele. Os vídeos são narrados em inglês e em turco; nos outros idiomas, toca o vídeo em inglês.
Os passos, um vídeo para cada
O guia segue, em ordem, os passos com que a equipe de um local configura o seu assistente de IA, com o vídeo de treinamento de cada passo ao lado:
- Entrar e se localizar
- Enviar o que os visitantes perguntam
- Deixe ele ler o seu site toda noite
- Coloque um código onde as pessoas perguntam
- Pergunte você primeiro
- Ver o que os visitantes perguntam e fechar as lacunas
- Os defeitos chegam à sua equipe
- Traga a sua equipe
- Cada visitante no seu idioma
- Acompanhe a franquia
Cada passo diz o que fazer e chama os botões pelo nome que o painel usa, para que o guia, o vídeo e a sua tela batam.
Um guia para o seu tipo de local
Os passos são os mesmos em todo lugar; o que muda é o seu próprio material. Por isso, cada tipo de local tem o seu próprio guia: shoppings, feiras e congressos, hotéis e resorts, aeroportos e terminais de transporte, hospitais, campi universitários, prefeituras e prédios públicos, e museus e atrações. O guia de cada tipo preenche os passos com exemplos daquele tipo de local: o que enviar, onde colocar os códigos, o que os visitantes mais perguntam, o que costuma ficar sem resposta e qual equipe recebe os avisos de defeitos. Em cada página, um vídeo mostra a capa e só toca quando você o aperta.
Comece a configuração
Abra o guia de configuração e comece pelo passo de que você precisa, ou vá direto ao guia para hotéis e resorts. Para ver o que o assistente de IA faz pelos visitantes, leia sobre a ToRun para locais. Você pode acompanhar cada mudança no registro de alterações.