A própria equipa do seu espaço pode agora aprender o painel de espaços da ToRun sem esperar por um formador. Vídeos de formação curtos e narrados estão nos ecrãs do painel, atrás do botão Como funciona, e um novo guia de configuração em torun.ai coloca esses mesmos vídeos ao lado de cada passo, com exemplos para o seu tipo de espaço. Se mesmo assim a sua equipa ficar presa, ajudamos.
Aprenda cada ecrã onde o usa
No painel do espaço, o botão Como funciona está agora nos ecrãs com que a sua equipa trabalha, como conteúdo, o seu site, o horário, os pontos QR e os ecrãs, o relatório de procura, os avisos de visitantes, o pessoal, a franquia e a subscrição. Abre um vídeo de formação curto sobre a tarefa desse ecrã, com legendas e capítulos. Cada vídeo trata de uma tarefa de cada vez e chama a cada botão o nome que o painel lhe dá. Os vídeos são narrados em inglês e em turco; nos outros idiomas, reproduz-se o vídeo em inglês.
Os passos, um vídeo para cada
O guia segue, por ordem, os passos com que a equipa de um espaço configura o seu assistente de IA, com o vídeo de formação de cada passo ao lado:
- Iniciar sessão e orientar-se
- Carregar o que os visitantes perguntam
- Deixe-o ler o seu site todas as noites
- Coloque um código onde as pessoas perguntam
- Pergunte-lhe primeiro
- Ver o que os visitantes perguntam e fechar as lacunas
- As avarias chegam à sua equipa
- Traga a sua equipa
- Cada visitante na sua língua
- Acompanhar a franquia
Cada passo diz o que fazer e nomeia os botões como o painel os nomeia, para que o guia, o vídeo e o seu ecrã coincidam.
Um guia para o seu tipo de espaço
Os passos são os mesmos em todo o lado; o que muda é o seu próprio material. Por isso, cada tipo de espaço tem o seu próprio guia: centros comerciais, feiras e congressos, hotéis e resorts, aeroportos e nós de transporte, hospitais, campus universitários, câmaras municipais e edifícios públicos, e museus e locais de visita. O guia de cada tipo preenche os passos com exemplos desse tipo de espaço: o que carregar, onde colocar os códigos, o que os visitantes mais perguntam, o que costuma ficar sem resposta e que equipa recebe os avisos de avarias. Em cada página, um vídeo mostra a sua capa e só é reproduzido quando o premir.
Comece a configuração
Abra o guia de configuração e comece pelo passo de que precisa, ou vá diretamente ao guia para hotéis e resorts. Para ver o que o assistente de IA faz pelos visitantes, leia sobre a ToRun para espaços. Pode acompanhar cada alteração no registo de alterações.