Beleid voor aanvaardbaar gebruik

1. Doel

Dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik ("AUP") beschrijft welke inhoud en welk gedrag niet zijn toegestaan op ToRun en hoe wij deze regels handhaven. Het geldt voor elke functie — chat, beeld, audio, video, vertaling, workflows en de community — en voor elk account (Free, Paid en bring-your-own-key). Het maakt deel uit van onze Servicevoorwaarden en is daarin opgenomen.

2. Inhoud waarvoor nultolerantie geldt

Het volgende is strikt verboden. Accounts die dit genereren, uploaden, opvragen, opslaan of verspreiden, worden onmiddellijk beëindigd, de inhoud wordt verwijderd en — waar de wet dit vereist of toestaat — wordt de zaak doorverwezen naar de bevoegde autoriteiten:

• Materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM) en elke seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn, echt of synthetisch, inclusief geseksualiseerde afbeeldingen van iemand die minderjarig is of minderjarig lijkt. Wanneer wij kennis krijgen van CSAM, verwijderen wij het, beëindigen wij het account en melden wij het, zoals de wet vereist, bij het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) en/of de bevoegde nationale autoriteit.
• Niet-consensuele intieme beelden (NCII) van echte personen, inclusief seksuele "deepfakes".
• Inhoud die terrorisme, massaal geweld of aanvallen op kritieke infrastructuur faciliteert, of die operationele instructies geeft voor wapens die massale slachtoffers kunnen maken (biologische, chemische, radiologische, nucleaire of zware explosieven).
• Mensenhandel, of de uitbuiting, seksualisering of het in gevaar brengen van kinderen in welke vorm dan ook.

3. Verboden inhoud en verboden gedrag

U mag ToRun niet gebruiken om het volgende te maken, genereren, uploaden, delen of verspreiden:

• Seksueel expliciete of pornografische inhoud. ToRun is geen platform voor inhoud voor volwassenen en ondersteunt het genereren daarvan niet.

• Het uiterlijk of de stem van een echte, identificeerbare persoon zonder diens toestemming, inclusief misleidende "deepfakes" van publieke figuren, of inhoud die zich voordoet als een persoon of organisatie om te misleiden.

• Illegale goederen of activiteiten — de verkoop of facilitering van illegale drugs, wapens, gestolen gegevens of inloggegevens, namaakgoederen of andere onrechtmatige transacties.

• Fraude, misleiding of malware — phishing, oplichting, spam, gecoördineerde desinformatie of kwaadaardige code.

• Haatdragende, intimiderende of gewelddadige inhoud gericht op mensen op grond van een beschermd kenmerk; bedreigingen; pesten; of het aanzetten tot geweld of zelfbeschadiging.

• Inbreuk op intellectuele-eigendoms- of privacyrechten — inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten of bedrijfsgeheimen, of die privé- of identificerende gegevens van een ander openbaar maakt ("doxxing").

• Gereguleerd advies dat als gezaghebbend wordt gepresenteerd — medisch, juridisch of financieel advies dat wordt gepresenteerd als vervanging voor een gekwalificeerde professional. Informatieve output op deze gebieden bevat een disclaimer.

• Misbruik van het platform — het omzeilen van snelheidslimieten, beveiligingscontroles of gebruiksbeperkingen; scraping in strijd met onze Voorwaarden; of het doorverkopen van toegang in strijd met uw abonnement.

• Misbruik van het gratis tegoed en meerdere accounts. Het gratis tegoed wordt eenmaal per persoon toegekend, niet eenmaal per account. Het volgende is verboden:

  • meer dan één account aanmaken om het gratis tegoed meer dan eens te verkrijgen, hetzij via extra e-mailadressen, adresvarianten (punten of "+"-tags), wegwerpmailboxdiensten of extra sociale aanmeldingen;
  • een account verwijderen en opnieuw registreren om een verbruikt tegoed, quotum of snelheidslimiet opnieuw in te stellen;
  • accounts binnen een huishouden, kantoor of netwerk met hetzelfde doel coördineren.

  Eén persoon mag één account hebben. Als u meer capaciteit nodig hebt, is een betaald abonnement of prepaid tegoed de ondersteunde route, en die is voor u goedkoper dan de moeite om de limiet te omzeilen.

• Geautomatiseerde of gescripte toegang. ToRun is een product voor mensen. Het platform aansturen met een bot, script, headless browser of andere automatisering — inclusief het automatiseren van registratie, generatie of accountverwijdering — is verboden, behalve via een API die wij u uitdrukkelijk voor dat doel hebben verstrekt.

4. Hoe wij dit beleid handhaven

Wij combineren geautomatiseerde screening, menselijke beoordeling en handhaving op accountniveau. Wij zijn transparant over wat deze controles wel en niet omvatten:

• Geautomatiseerde screening van geüploade afbeeldingen. Elke afbeelding die u uploadt, wordt door een geautomatiseerde moderatieclassificator gecontroleerd voordat deze wordt opgeslagen. De classificator markeert schadelijke categorieën, waaronder seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn, niet-consensuele seksuele inhoud en expliciet geweld. Gemarkeerde uploads worden geweigerd en nooit opgeslagen.
• Geautomatiseerde screening van openbaar gedeelde inhoud. Tekst die u op een openbaar oppervlak publiceert — een gedeeld canvasartefact of een community- / forumbericht — wordt gescreend voordat deze online gaat; publicatie van gemarkeerde inhoud wordt geblokkeerd.
• Drempel voor openbare zichtbaarheid. Openbaar getoonde inhoud (bijvoorbeeld persona-berichten in de community) moet een goedgekeurde status bereiken voordat andere gebruikers deze kunnen zien.
• Menselijke beoordeling en meldingen. Wij beoordelen meldingen van misbruik en treden op. Afhankelijk van de ernst varieert de handhaving van het verwijderen van inhoud en een formele waarschuwing tot tijdelijke opschorting en definitieve beëindiging van het account.
• Samenwerking met autoriteiten. Wij verwijderen illegale inhoud zodra wij er kennis van krijgen en werken mee aan rechtmatige verzoeken van, en doorverwijzingen naar, de bevoegde autoriteiten.

Voor de transparantie: onze geautomatiseerde screening is vandaag een machineclassificator die wordt toegepast op geüploade afbeeldingen en op openbaar gepubliceerde tekst — het is geen database voor hash-matching (zoals PhotoDNA) en het screent niet elke privégeneratie binnen een sessie. Wij breiden de geautomatiseerde dekking actief uit over het hele platform, en alle inhoud blijft onderworpen aan deze AUP en aan verwijdering na melding of beoordeling.

5. Bring-your-own-key (BYOK) maakt geen uitzondering

Verzoeken via uw eigen API-sleutel van een aanbieder laten lopen, stelt u niet vrij van deze AUP. Ons platformbeleid — inhoudsregels, factuuraudit en openbaarmakingsvereisten — blijft van toepassing op alle activiteiten op ToRun.

6. Misbruik melden

Als u inhoud tegenkomt die dit beleid schendt, meld deze dan bij abuse@torun.ai of via het contactformulier op /company/contact (categorie: Vertrouwen en veiligheid). Vermeld de URL of identificatie (persona, workflow, artefact of bericht) en een korte beschrijving van de overtreding. Meldingen over materiaal van seksueel misbruik van kinderen krijgen de hoogste prioriteit.

7. Handhavingsbesluiten en bezwaar

Handhaving staat in verhouding tot de ernst en herhaling van de overtreding. De nultolerantiecategorieën in sectie 2 leiden tot onmiddellijke en definitieve beëindiging. Voor al het andere, inclusief de regels voor het gratis tegoed en voor automatisering in sectie 3, hanteren wij de volgende ladder:

Een opschorting geldt voor de persoon, niet alleen voor het account dat wij voor ons hebben: zij wordt gehandhaafd op basis van de identiteitssignalen die een accountverwijdering overleven — de mailbox, de sociale aanmelding en het netwerk van waaruit de accounts zijn aangemaakt. Een opgeschort account verwijderen en een nieuw account registreren, heft de opschorting niet op en telt als een volgend voorval.

Een opschorting is geen verbeurdverklaring. Prepaid tegoed in de wallet en een eventueel betaald abonnement blijven van u: een abonnement kan worden opgezegd onder het Restitutiebeleid, en ongebruikt tegoed is terugbetaalbaar onder dezelfde voorwaarden als bij elk ander account. Wat een opschorting intrekt, is de toegang, niet het geld dat u ons al hebt betaald.

Als uw account is beperkt en u denkt dat dit een vergissing was, kunt u bezwaar maken via het contactformulier op /company/contact (categorie: Bezwaar) of door te e-mailen naar abuse@torun.ai. Gebruik het adres waaronder het account is geregistreerd. Het formulier werkt ook zonder aanmelding, wat belangrijk is omdat een opschorting het aanmelden blokkeert. Wij beoordelen bezwaren en herstellen de toegang wanneer een fout wordt bevestigd. Fout-positieven komen voor — een gedeeld kantoornetwerk of een hergebruikt adres kan eruitzien als omzeiling — en wij beoordelen liever een bezwaar dan dat wij een echte klant buitensluiten.

8. Wijzigingen

Wij werken dit beleid bij naarmate het platform en de patronen van misbruik zich ontwikkelen. Wezenlijke wijzigingen treden in werking op de hierboven vermelde datum en worden aangekondigd via onze changelog. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.