Hyväksyttävän käytön käytäntö

1. Tarkoitus

Tämä Hyväksyttävän käytön käytäntö (”AUP”) määrittää, millainen sisältö ja toiminta eivät ole sallittuja ToRunissa, ja miten valvomme näiden sääntöjen noudattamista. Se koskee jokaista ominaisuutta — chattia, kuvia, ääntä, videota, käännöksiä, työnkulkuja ja yhteisöä — sekä jokaista tiliä (Free, Paid ja bring-your-own-key). Se on osa palveluehtojamme ja sisällytetty niihin.

2. Nollatoleranssin sisältö

Seuraava on ehdottomasti kielletty. Tilit, jotka tuottavat, lataavat, pyytävät, tallentavat tai levittävät tällaista sisältöä, suljetaan välittömästi, sisältö poistetaan ja — jos laki sitä edellyttää tai sallii — asia siirretään toimivaltaisille viranomaisille:

• Lasten seksuaalista hyväksikäyttöä kuvaava materiaali (CSAM) ja kaikki alaikäisiä koskeva seksuaalinen sisältö, todellinen tai synteettinen, mukaan lukien seksualisoidut kuvaukset kenestä tahansa, joka on alaikäinen tai näyttää alaikäiseltä. Kun saamme tiedon CSAM-materiaalista, poistamme sen, suljemme tilin ja ilmoitamme siitä lain edellyttämällä tavalla National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) -järjestölle ja/tai asianomaiselle kansalliselle viranomaiselle.
• Todellisista ihmisistä ilman suostumusta otetut tai levitetyt intiimit kuvat (NCII), mukaan lukien seksuaaliset ”deepfake”-sisällöt.
• Sisältö, joka edistää terrorismia, joukkoväkivaltaa tai kriittiseen infrastruktuuriin kohdistuvia hyökkäyksiä, tai joka antaa toiminnallisia ohjeita joukkotuhoon kykeneviin aseisiin (biologisiin, kemiallisiin, radiologisiin, ydinaseisiin tai suuritehoisiin räjähteisiin).
• Ihmiskauppa tai lasten hyväksikäyttö, seksualisointi tai vaarantaminen missä tahansa muodossa.

3. Kielletty sisältö ja toiminta

ToRunia ei saa käyttää seuraavien luomiseen, tuottamiseen, lataamiseen, jakamiseen tai levittämiseen:

• Seksuaalisesti avoin tai pornografinen sisältö. ToRun ei ole aikuisviihdealusta eikä tue tällaisen sisällön tuottamista.

• Todellisen, tunnistettavan henkilön ulkonäkö tai ääni ilman tämän suostumusta, mukaan lukien julkisuuden henkilöistä tehdyt harhaanjohtavat ”deepfake”-sisällöt, tai sisältö, joka esiintyy henkilönä tai organisaationa harhaanjohtamistarkoituksessa.

• Laittomat tuotteet tai toiminta — laittomien huumeiden, aseiden, varastettujen tietojen tai tunnistetietojen, väärennettyjen tuotteiden myynti tai sen edistäminen tai muut lainvastaiset liiketoimet.

• Petokset, harhaanjohtaminen tai haittaohjelmat — tietojenkalastelu, huijaukset, roskaposti, koordinoitu disinformaatio tai haitallinen koodi.

• Vihamielinen, häiritsevä tai väkivaltainen sisältö, joka kohdistuu ihmisiin suojatun ominaisuuden perusteella; uhkaukset; kiusaaminen; tai väkivaltaan tai itsensä vahingoittamiseen yllyttäminen.

• Immateriaalioikeuksien tai yksityisyyden loukkaaminen — sisältö, joka loukkaa tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia tai liikesalaisuuksia, tai joka paljastaa toisen henkilön yksityisiä tai tunnistettavia tietoja (”doxxing”).

• Säänneltyjen neuvojen esittäminen auktoritatiivisina — lääketieteellisten, oikeudellisten tai taloudellisten neuvojen esittäminen pätevän ammattilaisen korvikkeena. Näiden alojen informatiivisiin tuotoksiin liitetään vastuuvapauslauseke.

• Alustan väärinkäyttö — pyyntörajoitusten, turvallisuusvalvonnan tai käyttörajoitusten kiertäminen; ehtojemme vastainen tiedonkeruu (scraping); tai pääsyn jälleenmyynti tilauksesi vastaisesti.

• Ilmaisen kiintiön väärinkäyttö ja useat tilit. Ilmainen kiintiö myönnetään kerran henkilöä kohden, ei kerran tiliä kohden. Kiellettyä on:

  • luoda useampi kuin yksi tili ilmaisen kiintiön saamiseksi useammin kuin kerran, joko lisäsähköpostiosoitteilla, osoitemuunnelmilla (pisteet tai ”+”-tunnisteet), kertakäyttöisillä postilaatikkopalveluilla tai lisäsomekirjautumisilla;
  • poistaa tili ja rekisteröityä uudelleen käytetyn kiintiön, rajan tai pyyntörajoituksen nollaamiseksi;
  • koordinoida tilejä saman kotitalouden, toimiston tai verkon sisällä samassa tarkoituksessa.

  Yhdellä henkilöllä voi olla yksi tili. Jos tarvitset enemmän kapasiteettia, tuettu tapa on maksullinen tilaus tai ennakkoon maksettu saldo — ja se tulee sinulle halvemmaksi kuin rajan kiertämiseen kuluva vaiva.

• Automatisoitu tai skriptattu käyttö. ToRun on ihmisille tarkoitettu tuote. Alustan ohjaaminen botilla, skriptillä, käyttöliittymättömällä (headless) selaimella tai millä tahansa muulla automaatiolla — mukaan lukien rekisteröitymisen, tuottamisen tai tilin poistamisen automatisointi — on kielletty, paitsi API:n kautta, jonka olemme nimenomaisesti antaneet sinulle tähän tarkoitukseen.

4. Miten valvomme tätä käytäntöä

Yhdistämme automaattisen seulonnan, ihmisen tekemän tarkastuksen ja tilitason toimenpiteet. Kerromme avoimesti, mitä nämä valvontakeinot kattavat ja mitä eivät:

• Ladattujen kuvien automaattinen seulonta. Jokainen lataamasi kuva tarkistetaan automaattisella moderointiluokittimella ennen sen tallentamista. Luokitin merkitsee haitalliset luokat, mukaan lukien alaikäisiä koskevan seksuaalisen sisällön, ilman suostumusta tuotetun seksuaalisen sisällön ja raa'an väkivallan. Merkityt lataukset hylätään eikä niitä koskaan tallenneta.
• Julkisesti jaetun sisällön automaattinen seulonta. Julkiseen paikkaan julkaisemasi teksti — jaettu canvas-artefakti tai yhteisö- / foorumiviesti — seulotaan ennen julkaisua; merkityn sisällön julkaiseminen estetään.
• Julkisen näkyvyyden portti. Julkisesti näytettävän sisällön (esimerkiksi personien yhteisöviestien) on saavutettava hyväksytty tila, ennen kuin muut käyttäjät näkevät sen.
• Ihmisen tekemä tarkastus ja ilmoitukset. Käsittelemme väärinkäyttöilmoitukset ja ryhdymme toimiin. Vakavuudesta riippuen toimenpiteet vaihtelevat sisällön poistamisesta ja virallisesta varoituksesta väliaikaiseen jäädytykseen ja tilin pysyvään sulkemiseen.
• Yhteistyö viranomaisten kanssa. Poistamme laittoman sisällön heti, kun saamme siitä tiedon, ja teemme yhteistyötä toimivaltaisten viranomaisten laillisten pyyntöjen sekä niille tehtävien ilmoitusten osalta.

Avoimuuden vuoksi: automaattinen seulontamme on nykyään koneluokitin, jota sovelletaan ladattuihin kuviin ja julkisesti julkaistuun tekstiin — se ei ole tiivistearvojen vertailutietokanta (kuten PhotoDNA), eikä se seulo jokaista istunnon sisällä tehtävää yksityistä tuottamista. Laajennamme aktiivisesti automaattista kattavuutta koko alustalla, ja kaikki sisältö on edelleen tämän AUP:n alaista ja voidaan poistaa ilmoituksen tai tarkastuksen perusteella.

5. bring-your-own-key (BYOK) ei luo poikkeusta

Pyyntöjen ohjaaminen oman palveluntarjoajan API-avaimesi kautta ei vapauta sinua tästä AUP:stä. Alustamme käytännöt — sisältösäännöt, laskutuksen tarkastus ja tiedonantovaatimukset — koskevat edelleen kaikkea ToRunissa tapahtuvaa toimintaa.

6. Väärinkäytöstä ilmoittaminen

Jos kohtaat tätä käytäntöä rikkovaa sisältöä, ilmoita siitä osoitteeseen abuse@torun.ai tai yhteydenottolomakkeella osoitteessa /company/contact (luokka: Luottamus ja turvallisuus). Liitä mukaan URL-osoite tai tunniste (persona, työnkulku, artefakti tai viesti) sekä lyhyt kuvaus rikkomuksesta. Lasten seksuaalista hyväksikäyttöä kuvaavaa materiaalia koskevat ilmoitukset käsitellään ensisijaisina.

7. Toimenpidepäätökset ja valitukset

Toimenpiteet ovat oikeassa suhteessa rikkomuksen vakavuuteen ja toistuvuuteen. Kohdan 2 nollatoleranssin luokat johtavat välittömään ja pysyvään sulkemiseen. Kaikessa muussa, mukaan lukien kohdan 3 ilmaista kiintiötä ja automaatiota koskevat säännöt, sovellamme seuraavaa porrastusta:

Jäädytys koskee henkilöä, ei vain edessämme olevaa tiliä: sitä valvotaan niiden tunnistesignaalien perusteella, jotka säilyvät tilin poistamisen jälkeen — postilaatikon, somekirjautumisen ja verkon, josta tilit luotiin. Jäädytetyn tilin poistaminen ja uuden rekisteröiminen ei poista jäädytystä, ja se lasketaan uudeksi kerraksi.

Jäädytys ei ole menetetyksi tuomitseminen. Ennakkoon maksettu lompakkosaldo ja mahdollinen maksullinen tilaus pysyvät sinun: tilauksen voi peruuttaa Palautuskäytännön mukaisesti, ja käyttämätön saldo palautetaan samoin ehdoin kuin minkä tahansa muun tilin kohdalla. Jäädytys vie pääsyn, ei rahaa, jonka olet jo maksanut meille.

Jos tiliäsi on rajoitettu ja uskot sen olleen virhe, voit valittaa yhteydenottolomakkeella osoitteessa /company/contact (luokka: Valitus) tai sähköpostitse osoitteeseen abuse@torun.ai. Käytä osoitetta, jolla tili on rekisteröity. Lomake toimii ilman kirjautumista, mikä on tärkeää, koska jäädytys estää kirjautumisen. Käsittelemme valitukset ja palautamme pääsyn, kun virhe vahvistetaan. Vääriä hälytyksiä sattuu — jaettu toimistoverkko tai uudelleen käyttöön otettu osoite voi näyttää kiertämiseltä — ja käsittelemme mieluummin valituksen kuin jätämme todellisen asiakkaan ulkopuolelle.

8. Muutokset

Päivitämme tätä käytäntöä alustan ja väärinkäyttötapojen kehittyessä. Olennaiset muutokset tulevat voimaan edellä mainittuna päivänä, ja niistä ilmoitetaan muutoslokissamme. Käytön jatkaminen voimaantulopäivän jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.