Politica di Uso Accettabile

1. Finalità

La presente Politica di Uso Accettabile ("AUP") stabilisce i contenuti e i comportamenti non consentiti su ToRun e il modo in cui facciamo rispettare queste regole. Si applica a ogni funzionalità — chat, immagini, audio, video, traduzione, workflow e la community — e a ogni account (Free, Paid e bring-your-own-key). Costituisce parte integrante dei nostri Termini di servizio ed è in essi incorporata.

2. Contenuti a tolleranza zero

Quanto segue è severamente vietato. Gli account che lo generano, caricano, richiedono, conservano o diffondono vengono chiusi immediatamente, il contenuto viene rimosso e — ove la legge lo richieda o lo consenta — la questione viene segnalata alle autorità competenti:

• Materiale pedopornografico (CSAM) e qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga minori, reale o sintetico, comprese le rappresentazioni sessualizzate di chiunque sia, o sembri essere, minorenne. Quando veniamo a conoscenza di CSAM, lo rimuoviamo, chiudiamo l'account e lo segnaliamo al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e/o all'autorità nazionale competente, come richiesto dalla legge.
• Immagini intime non consensuali (NCII) di persone reali, compresi i "deepfake" sessuali.
• Contenuti che agevolano il terrorismo, la violenza di massa o gli attacchi alle infrastrutture critiche, o che forniscono istruzioni operative per armi in grado di causare vittime di massa (biologiche, chimiche, radiologiche, nucleari o esplosivi ad alto potenziale).
• La tratta di esseri umani, o lo sfruttamento, la sessualizzazione o la messa in pericolo di minori in qualsiasi forma.

3. Contenuti e comportamenti vietati

Non puoi utilizzare ToRun per creare, generare, caricare, condividere o diffondere:

• Contenuti sessualmente espliciti o pornografici. ToRun non è una piattaforma di contenuti per adulti e non ne supporta la generazione.

• L'aspetto o la voce di una persona reale e identificabile senza il suo consenso, compresi i "deepfake" ingannevoli di personaggi pubblici, o contenuti che impersonano una persona o un'organizzazione allo scopo di ingannare.

• Beni o attività illegali — la vendita o l'agevolazione di droghe illegali, armi, dati o credenziali rubati, merci contraffatte o altre transazioni illecite.

• Frodi, inganni o malware — phishing, truffe, spam, disinformazione coordinata o codice dannoso.

• Contenuti d'odio, molesti o violenti che prendono di mira persone in base a una caratteristica protetta; minacce; bullismo; o istigazione alla violenza o all'autolesionismo.

• Violazione dei diritti di proprietà intellettuale o della privacy — contenuti che violano diritti d'autore, di marchio o di segreto commerciale, o che divulgano informazioni private o identificative di un'altra persona ("doxxing").

• Consulenza regolamentata presentata come autorevole — consulenza medica, legale o finanziaria presentata come sostitutiva di quella di un professionista qualificato. Gli output informativi in questi ambiti riportano un'avvertenza.

• Abuso della piattaforma — aggirare i limiti di frequenza, i controlli di sicurezza o le restrizioni d'uso; effettuare scraping in violazione dei nostri Termini; o rivendere l'accesso in violazione del tuo piano.

• Abuso della quota gratuita e account multipli. La quota gratuita è concessa una sola volta per persona, non una volta per account. È vietato:

  • creare più di un account per ottenere la quota gratuita più di una volta, tramite indirizzi e-mail aggiuntivi, varianti di indirizzo (punti o tag "+"), servizi di caselle di posta usa e getta o accessi social aggiuntivi;
  • eliminare un account e registrarsi di nuovo per azzerare una quota, un limite di utilizzo o un limite di frequenza già consumati;
  • coordinare account all'interno di un nucleo familiare, di un ufficio o di una rete per lo stesso scopo.

  Una singola persona può avere un account. Se ti serve più capacità, un piano a pagamento o un credito prepagato è la strada prevista, e ti costa meno della fatica di aggirare il limite.

• Accesso automatizzato o tramite script. ToRun è un prodotto per le persone. Pilotare la piattaforma con un bot, uno script, un browser headless o qualsiasi altra automazione — compresa l'automazione della registrazione, della generazione o dell'eliminazione dell'account — è vietato, salvo tramite un'API che ti abbiamo espressamente fornito a tale scopo.

4. Come facciamo rispettare questa politica

Combiniamo il controllo automatizzato, la revisione umana e l'applicazione di misure a livello di account. Siamo trasparenti su ciò che questi controlli coprono e non coprono:

• Controllo automatizzato delle immagini caricate. Ogni immagine che carichi viene verificata da un classificatore di moderazione automatizzato prima di essere conservata. Il classificatore segnala le categorie dannose, tra cui i contenuti sessuali che coinvolgono minori, i contenuti sessuali non consensuali e la violenza esplicita. I caricamenti segnalati vengono rifiutati e non vengono mai conservati.
• Controllo automatizzato dei contenuti condivisi pubblicamente. Il testo che pubblichi su uno spazio pubblico — un artefatto canvas condiviso o un post nella community / nel forum — viene controllato prima di essere pubblicato; la pubblicazione dei contenuti segnalati viene bloccata.
• Controllo della visibilità pubblica. I contenuti mostrati pubblicamente (ad esempio i post delle persona nella community) devono raggiungere uno stato approvato prima che altri utenti possano vederli.
• Revisione umana e segnalazioni. Esaminiamo le segnalazioni di abuso e interveniamo di conseguenza. A seconda della gravità, le misure vanno dalla rimozione del contenuto e da un avvertimento formale fino alla sospensione temporanea e alla chiusura definitiva dell'account.
• Collaborazione con le autorità. Rimuoviamo i contenuti illegali non appena ne veniamo a conoscenza e collaboriamo con le richieste legittime delle autorità competenti e con le segnalazioni a esse rivolte.

Per trasparenza: oggi il nostro controllo automatizzato è un classificatore automatico applicato alle immagini caricate e ai testi pubblicati pubblicamente — non è un database di corrispondenza di hash (come PhotoDNA) e non controlla ogni generazione privata effettuata nel corso di una sessione. Stiamo ampliando attivamente la copertura automatizzata su tutta la piattaforma, e tutti i contenuti restano soggetti alla presente AUP e alla rimozione in seguito a segnalazione o revisione.

5. Il bring-your-own-key (BYOK) non crea un'eccezione

Instradare le richieste tramite la tua chiave API di un fornitore non ti esonera dalla presente AUP. Le nostre politiche di piattaforma — regole sui contenuti, verifica della fatturazione e obblighi di trasparenza — continuano ad applicarsi a tutte le attività su ToRun.

6. Segnalare un abuso

Se trovi contenuti che violano questa politica, segnalali a abuse@torun.ai oppure tramite il modulo di contatto su /company/contact (categoria: Fiducia e sicurezza). Indica l'URL o l'identificativo (persona, workflow, artefatto o messaggio) e una breve descrizione della violazione. Le segnalazioni relative a materiale pedopornografico sono trattate con la massima priorità.

7. Decisioni di applicazione e ricorsi

Le misure sono proporzionate alla gravità e alla ripetizione della violazione. Le categorie a tolleranza zero della sezione 2 comportano la chiusura immediata e definitiva. Per tutto il resto, comprese le regole sulla quota gratuita e sull'automazione della sezione 3, applichiamo la seguente scala:

La sospensione si applica alla persona, non solo all'account che abbiamo davanti: viene fatta valere sui segnali d'identità che sopravvivono all'eliminazione dell'account — la casella di posta, l'accesso social e la rete da cui sono stati creati gli account. Eliminare un account sospeso e registrarne uno nuovo non revoca la sospensione e conta come un'ulteriore occorrenza.

La sospensione non è una confisca. Il credito prepagato del wallet e qualsiasi abbonamento a pagamento restano tuoi: un abbonamento può essere annullato ai sensi della Politica di rimborso, e il credito non utilizzato è rimborsabile alle stesse condizioni di qualsiasi altro account. Ciò che la sospensione toglie è l'accesso, non il denaro che ci hai già pagato.

Se il tuo account è stato limitato e ritieni che si tratti di un errore, puoi presentare ricorso tramite il modulo di contatto su /company/contact (categoria: Ricorso) oppure scrivendo a abuse@torun.ai. Usa l'indirizzo con cui è registrato l'account. Il modulo funziona anche senza aver effettuato l'accesso, il che è importante perché una sospensione blocca l'accesso. Esaminiamo i ricorsi e ripristiniamo l'accesso quando viene confermato un errore. I falsi positivi capitano — una rete d'ufficio condivisa o un indirizzo riassegnato possono sembrare un tentativo di elusione — e preferiamo esaminare un ricorso piuttosto che lasciare fuori un cliente reale.

8. Modifiche

Aggiorniamo questa politica man mano che la piattaforma e i modelli di uso improprio evolvono. Le modifiche sostanziali entrano in vigore alla data indicata sopra e sono annunciate nel nostro changelog. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.