Ak návštevník napíše asistentovi priestoru telefónne číslo, e-mailovú adresu, číslo preukazu totožnosti, IBAN, číslo karty alebo EČV, údaje sa zamaskujú skôr, než sa čokoľvek uloží: v histórii otázok, v zozname nezodpovedaných otázok, v hláseniach porúch aj v upozorneniach. Na otázky s takými údajmi sa nikdy neodpovedá z predtým uložených odpovedí. Ak poskytovateľ AI zlyhá ešte pred odpoveďou, otázka sa raz položí inému, a asistent v aplikácii teraz v paneli vie vysvetliť každú obrazovku priestoru.