Dacă un vizitator scrie asistentului spațiului un număr de telefon, o adresă de e-mail, un CNP, un IBAN, un număr de card sau un număr de înmatriculare, acestea sunt mascate înainte să se salveze ceva: în istoricul întrebărilor, în lista celor fără răspuns, în sesizările de defecțiuni și în notificări. Întrebările care conțin astfel de date nu primesc niciodată răspuns din răspunsuri salvate anterior. Dacă furnizorul de IA cedează înainte să răspundă, întrebarea este pusă o dată altui furnizor, iar asistentul din aplicație poate explica acum în panou fiecare ecran al spațiului.