Ako posjetitelj asistentu prostora napiše broj telefona, adresu e-pošte, broj osobne iskaznice, IBAN, broj kartice ili registarsku oznaku, ti se podaci maskiraju prije nego što se išta spremi: u povijesti pitanja, na popisu neodgovorenih, u prijavama kvarova i u obavijestima. Na pitanja s takvim podacima nikad se ne odgovara iz ranije spremljenih odgovora. Ako pružatelj AI-ja zakaže prije odgovora, pitanje se jednom postavlja drugome, a pomoćnik u aplikaciji sada na ploči može objasniti svaki zaslon prostora.