Se um visitante escrever no assistente do espaço um número de telefone, um endereço de e-mail, um número de identificação, um IBAN, um número de cartão ou uma matrícula, estes são mascarados antes de qualquer gravação: no histórico de perguntas, na lista das não encontradas, nos avisos de avaria e nas notificações. Perguntas com esses dados nunca são respondidas a partir de respostas anteriores guardadas. Se o fornecedor de IA falhar antes de responder, a pergunta é feita uma vez a outro, e o assistente dentro da aplicação já explica cada ecrã do espaço no painel.