Se um visitante digitar no assistente do espaço um número de telefone, e-mail, número de documento de identidade, IBAN, número de cartão ou placa de carro, esses dados são mascarados antes de qualquer gravação: no histórico de perguntas, na lista de não encontradas, nos avisos de falha e nas notificações. Perguntas com esses dados nunca são respondidas a partir de respostas anteriores salvas. Se o provedor de IA falhar antes de responder, a pergunta é feita uma vez a outro, e o assistente dentro do app agora explica cada tela do espaço no painel.