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Persönliche Angaben, die Besucher eintippen, werden vor dem Speichern maskiert

Schreibt ein Besucher eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ausweisnummer, IBAN, Kartennummer oder ein Kennzeichen in den Standort-Assistenten, wird das maskiert, bevor irgendetwas gespeichert wird: im Frageverlauf, in der Liste der nicht gefundenen Fragen, in Störungsmeldungen und Benachrichtigungen. Fragen mit solchen Angaben werden nie aus gespeicherten früheren Antworten beantwortet. Scheitert der KI-Anbieter vor der Antwort, wird die Frage einmal einem anderen gestellt, und der Assistent in der App kann im Panel jetzt jeden Standort-Bildschirm erklären.

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