在展覽會上，每位訪客問的都是同樣的問題。現在，答案就在他們自己的手機上。
成千上萬的訪客、數十個展館和數百家參展商，要在同一個場地共處幾天，而每位訪客心裡都有同樣的問題：我要找的公司在哪個展館、講座在哪個會議室、衣帽間在哪裡、接駁車幾點發車。這些答案今天藏在厚厚的展覽手冊、入口的看板上，以及擁擠的服務台前。ToRun 的 AI 助理把它們送到訪客自己的手機上。
現已可用。用您自己展覽的資訊，在手機上試一試。 最近核對：2026年10月
每個 QR Code 都知道自己貼在哪裡
3 號館入口的 QR Code 和會議廳門口的 QR Code 是不同的碼，所以助理知道訪客站在哪裡，並從那裡開始指引方向。答案來自主辦單位上傳的參展商名單、展館平面圖、議程和服務資訊。
示意範例。答案根據展覽上傳的資訊產生；文件裡沒有答案時，助理會直接說明，這個問題會列入報告。
展覽的四方，四種不同的收穫
同一套導入給展覽裡的每一方不同的東西：訪客找到想找的，參展商被找到，營運團隊第一時間得知問題，業務團隊則用量化的需求來談下一屆展覽。
不迷路就能找到
不必排隊，不受上班時間限制；路線從他所在的位置開始。不知道公司名稱，也能依產品或產業搜尋。議程、會議室、時間、接駁車和衣帽間都在同一個頁面，用自己的語言，打字或說話都可以。
更多人找到攤位
依產品或產業搜尋的訪客，會被引導到原本不知道名字的公司。攤位臨時更動時，名單一更新，訪客就能去對地方。
第一時間從訪客那裡得知問題
「4 號館的洗手間關閉了」或「B 門的手扶梯停了」會連同點位和時間出現在管理後台，並以電子郵件寄出。若在設定時間內無人處理，就會轉給下一位負責人。哪些展館、哪些時段問題最集中，也一目了然。
用量化的需求銷售下一屆展覽
訪客找了卻在展場找不到的產品和產業，會彙整成獨立清單。一句「有 400 位訪客詢問醫療包裝，而現場只有一家參展商」，就是下一次攤位銷售的論據。
貼在問題發生的地方，而不是只有一個服務台
系統會為每個點位產生可直接列印的海報；QR Code 也可以印在現有的指標和看板上。
展覽結束時，您手上會留下一張訪客需求地圖
報告由問題構成：問了什麼、在哪個點位、什麼時間、用哪種語言、有沒有找到。
搜尋最多的產品類別
有人找、展場卻沒有
每小時提問量，三天（10:00–18:00）
最繁忙展館：5 號館 · 尖峰時段：第 2 天 14:00–15:00提問語言
土耳其語 58% · 英語 21% · 阿拉伯語 9% · 俄語 6% · 德語 3% · 其他 3%示意報告。真實數字來自您自己訪客的提問。
下一屆展覽的攤位銷售
「有人找、展場卻沒有」清單，就是對尚未參展的產品和產業的量化需求。可以匯出為 Excel 或 CSV。
規劃與議程
哪個展館在找什麼、哪場研討會被問得最多、哪些時段最擁擠：這些都能直接用於規劃下一屆的展館配置、會議室大小和議程時間。
營運與人力
依時段和點位的分布，顯示何時何地需要服務人員、口譯員和保全。
如何配合展覽時程
- 展覽前您上傳參展商名單（公司、攤位、展館、產品類別、國家）、展館和會議室資訊、研討會議程和服務（衣帽間、餐飲、停車、接駁車、Wi-Fi），格式可以是 Excel、Word 或 PDF，不需要特殊格式。您選定點位並為每個點位列印海報。頁面以展覽的名稱和標誌上線，您指定的人員會取得管理後台權限。
- 展覽期間訪客掃碼、提問、閱讀。臨時的攤位或議程異動寫進文件後，答案就會跟著改變。故障通報會立即進入管理後台和電子信箱，當天的問題和「找不到」清單都能在後台追蹤。
- 展覽後需求報告在管理後台中，「找不到」清單可以匯出為 Excel 或 CSV；業務團隊據此整理出以量化需求為基礎的潛在參展商名單。同一場地的下一屆展覽可以繼續使用這些點位和 QR Code；改變的是您上傳的內容。
三項原則
沒有付費答案
沒有任何店家或參展商能付費排到前面；答案裡的順序是買不到的。
不捏造
助理設定為只根據場館上傳的文件回答。沒有答案時會直接說明，這個問題則會列入「問了卻找不到」清單。
不需身分資料
沒有帳號、沒有表單，不需要姓名或電話。訪客掃碼就能提問。
我們收集的是問題，不是人
紀錄由問題構成：問了什麼、在哪個點位、什麼時間、用哪種語言、有沒有找到答案。場館看得到訪客在找什麼，卻不知道他們是誰。
最少的資料
從不要求訪客提供帳號、姓名、電話、電子郵件或證件號碼。頁面也不會要求定位或相機權限。
不保存錄音
語音提問會轉成文字，錄音不會被保存。
不建立個人檔案
問題記錄不包含任何身分、IP 位址或裝置資訊，也不使用追蹤 Cookie。瀏覽器會保存一個暫時的工作階段金鑰，用於延續該次造訪的對話，並在關閉分頁時刪除；僅當場所開啟可選的每台裝置每日問題限制時，瀏覽器才會額外保存一個隨機金鑰 24 小時，且僅用於該限制。
資料屬於您
只有您授權的人才看得到。資料不會被出售，也不會用於行銷。
主機位於歐盟
主機代管位於歐盟（德國）。合約結束時，資料依您的選擇返還或刪除；次處理者列於協議中。
防止濫用
自動機器人驗證，並限制每次參訪的提問次數；回答和故障通報都會經過自動內容審查。
常見問題
展館裡手機訊號弱怎麼辦？
展覽的 Wi-Fi 就夠了，網路資訊可以印在 QR Code 旁邊。頁面非常輕巧，訊號弱時也能快速開啟。
同時舉辦好幾場展覽？
每場展覽都有獨立的內容、QR Code 和報告，全部在同一個主辦單位帳號裡管理。
可以有多少人使用？
訪客人數沒有上限；用量是以每月提問數量規劃，依展覽規模調整。
會不會收到意外的帳單？
不會。提問數量在合約中約定，用量隨時能在管理後台看到；額度用完後，未經您同意不會產生任何額外費用。
我們需要翻譯自己的文件嗎？
不需要。您用工作語言上傳文件即可；用其他語言提問的人，會收到用他自己語言寫的答案。
如果我們的文件裡沒有答案，會怎樣？
助理不會猜測，而是直接說明沒有這項資訊，這個問題則會列入管理後台的「問了卻找不到」清單。這份清單會顯示缺少哪些資訊，並可匯出為 Excel 或 CSV。
訪客可以用說的代替打字嗎？
可以。按住麥克風按鈕說話，每次最長 30 秒。說出的問題會轉成文字，錄音不會保存，答案以文字呈現。
場館開始使用需要準備什麼？
主要是您手邊已有的文件：店鋪、單位或參展商名單，樓層資訊，營業時間，服務與規定，格式可以是 Word、PDF、Excel 或 PowerPoint。您選定點位，系統會為每個點位產生附有專屬 QR Code、可直接列印的海報。
AI 會用我們的資料訓練嗎？
不會。AI 不會用您的資料訓練；文件是在提問的那一刻被讀取的。所以文件一更新，答案裡就會反映出來。