En una feria, todos los visitantes hacen las mismas preguntas. Ahora las respuestas están en su propio móvil.
Miles de visitantes, decenas de pabellones y cientos de expositores comparten el mismo espacio durante unos días, y todos los visitantes tienen las mismas preguntas: en qué pabellón está la empresa que busco, en qué sala es la conferencia, dónde está el guardarropa, a qué hora sale la lanzadera. Hoy esas respuestas están en un catálogo grueso, en un panel a la entrada y en un mostrador de información abarrotado. El asistente de IA de ToRun las lleva al móvil del visitante.
Disponible ya. Pruébelo en su móvil con la información de su propia feria. Última revisión: octubre de 2026
Cada código sabe dónde está colocado
El código de la entrada del pabellón 3 y el que está frente a la sala de conferencias son códigos distintos, así que el asistente sabe dónde está el visitante y le indica el camino desde ahí. Las respuestas salen de la lista de expositores, el plano de pabellones, el programa y la información de servicios que sube el organizador.
Ejemplos ilustrativos. Las respuestas se generan a partir de la información que sube la feria; si los documentos no tienen respuesta, el asistente lo dice y la pregunta pasa al informe.
Cuatro partes de la feria, cuatro beneficios distintos
La misma puesta en marcha da a cada uno algo distinto: el visitante encuentra lo que vino a buscar, al expositor lo encuentran, el equipo de operaciones se entera de los problemas al instante y el equipo comercial prepara la próxima feria con demanda medida.
Encuentra lo que busca sin perderse
Sin colas ni horario de oficina; las indicaciones parten de donde está. Puede buscar por producto o sector sin saber el nombre de una empresa. Programa, salas, horarios, lanzaderas y guardarropa en una sola página, en su idioma, escribiendo o hablando.
Llega más gente a su stand
Quien busca por producto o sector es dirigido a empresas cuyo nombre no conocía. Si un stand cambia de sitio a última hora, los visitantes van al lugar correcto en cuanto se actualiza la lista.
Se entera de los problemas por los visitantes, al instante
«El baño del pabellón 4 está cerrado» o «la escalera mecánica de la puerta B está parada» llega al panel con el punto y la hora, y también por correo. Si nadie lo atiende en el plazo fijado, pasa al siguiente responsable. También se ve en qué pabellones y a qué horas se acumulan las preguntas.
Vende la próxima feria con demanda medida
Los productos y sectores que los visitantes buscaron y no encontraron en la feria se reúnen en una lista propia. Una frase como «400 visitantes preguntaron por envases médicos y había un solo expositor» es un argumento para la próxima venta de stands.
Donde nacen las preguntas, no en un solo mostrador
Para cada punto, el sistema genera un cartel listo para imprimir; los códigos también se pueden imprimir en la señalética y los paneles existentes.
Cuando cierra la feria, le queda un mapa de lo que buscaban los visitantes
El informe está hecho de preguntas: qué se preguntó, en qué punto, cuándo, en qué idioma y si se encontró.
Grupos de productos más buscados
Buscado, no presente en la feria
Preguntas por hora, tres días (10:00–18:00)
Pabellón con más preguntas: pabellón 5 · Hora punta: día 2, 14:00–15:00Idiomas de las preguntas
Turco 58 % · Inglés 21 % · Árabe 9 % · Ruso 6 % · Alemán 3 % · Otros 3 %Informe ilustrativo. Las cifras reales salen de las preguntas de sus propios visitantes.
La venta de stands de la próxima feria
La lista de «buscado, no presente» es demanda medida de productos y sectores que todavía no están en la feria. Se descarga en Excel o CSV.
Distribución y programa
Qué se busca en cada pabellón, qué conferencia es la más preguntada y qué horas se llenan: información directa para el plano de pabellones, el tamaño de las salas y el horario de la próxima feria.
Operaciones y personal
La distribución por horas y puntos muestra dónde y cuándo hacen falta personal de información, intérpretes y seguridad.
Cómo encaja en el calendario de la feria
- Antes de la feriaUsted sube la lista de expositores (empresa, stand, pabellón, grupo de productos, país), la información de pabellones y salas, el programa de conferencias y los servicios (guardarropa, restauración, aparcamiento, lanzaderas, wifi), en Excel, Word o PDF; no hace falta un formato especial. Elige los puntos e imprime un cartel para cada uno. La página se publica con el nombre y el logotipo de la feria, y quienes usted elija reciben acceso al panel.
- Durante la feriaLos visitantes escanean, preguntan y leen. Un cambio de stand o de programa de última hora se anota en el documento y las respuestas cambian con él. Los avisos de incidencias llegan al instante al panel y al correo, y las preguntas del día y la lista de «no encontrado» se siguen desde el panel.
- Después de la feriaEl informe de demanda está en el panel, y la lista de «no encontrado» se descarga en Excel o CSV; el equipo comercial saca de ahí su lista de posibles expositores a partir de una demanda medida. Los puntos y códigos pueden volver a usarse en la próxima feria del mismo recinto; lo que cambia es el contenido que usted sube.
Ferias
Por feria, según el número de empresas expositoras. Hasta 2002.000 € por evento
10.000 respuestas por evento incluidas
Ver todos los precios de recintosTres principios
Sin respuestas pagadas
Ningún inquilino ni expositor puede pagar para aparecer primero; el orden de una respuesta no se compra.
No se inventa nada
El asistente está configurado para responder solo con los documentos que sube el recinto. Si no hay respuesta, lo dice, y la pregunta pasa a la lista de «preguntado pero no encontrado».
Sin identificación
Sin cuenta, sin formulario, sin nombre ni teléfono. El visitante escanea el código y pregunta.
Recogemos preguntas, no identidades
El registro está hecho de la pregunta: qué se preguntó, en qué punto, cuándo, en qué idioma y si se encontró respuesta. El recinto ve qué buscan sus visitantes sin saber quiénes son.
Datos mínimos
Nunca se pide al visitante una cuenta, un nombre, un teléfono, un correo electrónico ni un número de documento. La página no pide permiso de ubicación ni de cámara.
Las grabaciones no se guardan
La pregunta hablada se convierte en texto y la grabación no se almacena.
Sin perfiles
Los registros de preguntas no contienen identidad, dirección IP ni información del dispositivo, y no se usan cookies de seguimiento. El navegador guarda una clave de sesión temporal que mantiene la conversación de esa visita y se borra al cerrar la pestaña; solo si un lugar activa su límite diario opcional de preguntas por dispositivo, guarda además durante 24 horas una clave aleatoria usada únicamente para ese límite.
Sus datos son suyos
Solo puede verlos el personal que usted autorice. No se venden ni se usan con fines de marketing.
Roles fijados por contrato
El recinto es el responsable del tratamiento y ToRun, el encargado del tratamiento. Nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos está publicado.
Leer el Acuerdo de Tratamiento de DatosAlojado en la UE
El alojamiento está en la Unión Europea (Alemania). Al terminar el contrato, los datos se devuelven o se eliminan según usted elija; los subencargados figuran en el acuerdo.
Protegido contra abusos
Verificación automática contra bots y un límite de preguntas por visita; las respuestas y los avisos de incidencias pasan un control automático de contenido.
Preguntas frecuentes
¿Y si en el pabellón hay poca cobertura?
La wifi de la feria es suficiente, y los datos de la red pueden imprimirse junto al código. La página es muy ligera y se abre rápido incluso con poca cobertura.
¿Varias ferias a la vez?
Cada feria se pone en marcha con su propio contenido, códigos e informes, todo gestionado desde la misma cuenta del organizador.
¿Cuánta gente puede usarlo?
El número de visitantes no está limitado; el uso se planifica como un número mensual de preguntas, a la medida de la feria.
¿Puede llegar una factura sorpresa?
No. El número de preguntas está fijado en el contrato y el consumo se ve en el panel en todo momento; cuando se agota, no se cobra ningún cargo adicional sin su aprobación.
¿Tenemos que traducir nuestros documentos?
No. Usted sube sus documentos en el idioma en el que trabaja; quien pregunta en otro idioma recibe la respuesta en el suyo.
¿Qué pasa si la respuesta no está en nuestros documentos?
El asistente dice que no tiene esa información en lugar de adivinar, y la pregunta pasa a la lista de «preguntado pero no encontrado» de su panel. Esa lista muestra qué información falta y se descarga en Excel o CSV.
¿Pueden los visitantes hablar en lugar de escribir?
Sí. Mantienen pulsado el botón del micrófono y hablan, hasta 30 segundos por pulsación. La pregunta hablada se convierte en texto, la grabación no se guarda y la respuesta llega por escrito.
¿Qué tiene que aportar un recinto para empezar?
Sobre todo documentos que ya tiene: listas de tiendas, unidades o expositores, datos de cada planta, horarios, servicios y normas, en Word, PDF, Excel o PowerPoint. Usted elige los puntos, y el sistema genera para cada uno un cartel listo para imprimir con su propio código QR.
¿Se entrena la IA con nuestros datos?
No. La IA no se entrena con sus datos; los documentos se leen en el momento en que se hace una pregunta. Por eso una actualización de un documento se refleja en las respuestas.
Pongámoslo en marcha en su feria
Junto con su equipo, empezamos por un número limitado de pabellones: nosotros nos encargamos de la instalación y la configuración, ustedes aportan los documentos y, después de la feria, leemos juntos el informe de lo que buscaban los visitantes. El alcance, la duración y las condiciones se acuerdan en una reunión.
Antes de reunirnos: con la lista pública de expositores de la web de su feria podemos preparar una página de prueba, para que pruebe el asistente en su propio móvil con la información de su propia feria.