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Feiras e congressos

Numa feira, todos os visitantes fazem as mesmas perguntas. Agora as respostas estão no telemóvel de cada um.

Em resumo O assistente de IA para espaços da ToRun responde às perguntas dos visitantes no próprio telemóvel. Leem o código QR num pavilhão ou numa sala, perguntam na sua língua e recebem a resposta a partir da sua lista de expositores e do seu programa: em que pavilhão está uma empresa, em que sala é um seminário, quando parte o vaivém.

Milhares de visitantes, dezenas de pavilhões e centenas de expositores partilham o mesmo espaço durante uns dias, e todos os visitantes têm as mesmas perguntas: em que pavilhão está a empresa que procuro, em que sala é a conferência, onde fica o bengaleiro, a que horas parte o vaivém. Hoje essas respostas estão num catálogo grosso, num painel à entrada e num balcão de informações cheio de gente. O assistente de IA da ToRun leva-as para o telemóvel do visitante.

Disponível já. Experimente no seu telemóvel com a informação da sua própria feira. Última revisão: outubro de 2026

Um telemóvel com a página do assistente de IA de um recinto de feiras, com uma pergunta e a respetiva resposta
A página do visitante num telemóvel. Espaço de demonstração com conteúdo de exemplo.
O que os visitantes perguntam

Cada código sabe onde está afixado

O código à entrada do pavilhão 3 e o que está à porta da sala de conferências são códigos diferentes, por isso o assistente sabe onde está o visitante e indica o caminho a partir dali. As respostas vêm da lista de expositores, da planta dos pavilhões, do programa e da informação sobre serviços que o organizador carrega.

Ponto · Entrada do pavilhão 3
Onde estão as empresas que fabricam máquinas de embalagem?
Nos pavilhões 5 e 7. Aqui estão os expositores e os números dos stands.
Ponto · Piso das conferências
Em que sala é o painel sobre energia das 14h00?
Sala B, neste piso, em frente aos elevadores.
Ponto · Portão principal
De onde parte o autocarro para o metro?
Da paragem mesmo à saída deste portão. Estes são os horários de hoje.
Ponto · Mesma visita, pouco depois
E como é que lá chego?
O assistente lembra-se da pergunta anterior; ninguém tem de a voltar a explicar.

Exemplos ilustrativos. As respostas são geradas a partir da informação que a feira carrega; quando os documentos não têm resposta, o assistente diz isso e a pergunta vai para o relatório.

Quem ganha

Quatro lados da feira, quatro ganhos diferentes

A mesma implementação dá a cada um algo diferente: o visitante encontra o que veio procurar, o expositor é encontrado, a equipa de operações sabe dos problemas no momento, e a equipa comercial prepara a próxima feira com procura medida.

Visitante

Encontra sem se perder

Sem filas nem horário de expediente; as indicações partem de onde está. Pode procurar por produto ou setor sem saber o nome de uma empresa. Programa, salas, horários, vaivéns e bengaleiro numa só página, na sua língua, por escrito ou por voz.

Expositor

Chega mais gente ao stand

Quem procura por produto ou setor é encaminhado para empresas cujo nome não conhecia. Se um stand muda de sítio à última hora, os visitantes vão para o sítio certo assim que a lista é atualizada.

Operações

Sabe dos problemas pelos visitantes, no momento

«A casa de banho do pavilhão 4 está fechada» ou «a escada rolante da porta B parou» chega ao painel com o ponto e a hora, e por e-mail. Se ninguém tratar do aviso no prazo definido, sobe para o responsável seguinte. Também se vê em que pavilhões e a que horas as perguntas se acumulam.

Comercial

Vende a próxima feira com procura medida

Os produtos e setores que os visitantes procuraram e não encontraram na feira juntam-se numa lista própria. Uma frase como «400 visitantes perguntaram por embalagens médicas, e havia um só expositor» é um argumento para a próxima venda de stands.

Onde ficam os códigos

Onde nascem as perguntas, não num só balcão

Portas de entrada e credenciação orientação geral, programa, serviços
Entradas dos pavilhões as empresas e grupos de produtos desse pavilhão, as saídas
Cruzamentos de corredores a passagem entre pavilhões, o ponto de serviço mais próximo
Salas de conferências e seminários o programa do dia, os oradores, a sessão seguinte
Zona de restauração, estacionamento, paragens do vaivém horários de abertura, horários de partida, transportes

Para cada ponto, o sistema gera um cartaz pronto a imprimir; os códigos também podem ser impressos na sinalética e nos painéis existentes.

O que lhe fica

Quando a feira fecha, fica-lhe um mapa do que os visitantes procuravam

O relatório é feito de perguntas: o que foi perguntado, em que ponto, quando, em que língua e se foi encontrado.

Relatório ilustrativo

Grupos de produtos mais procurados

Embalagens alimentares1.180
Máquinas de rotulagem890
Filme reciclável705
Embalagens médicas410

Procurado, ausente da feira

Tampas compostáveis265 perguntas · expositores presentes: 0
Embalagem estéril médica410 perguntas · expositores presentes: 1
Software de rotulagem148 perguntas · expositores presentes: 0

Perguntas por hora, três dias (10h00–18h00)

Pavilhão mais procurado: pavilhão 5 · Hora de ponta: dia 2, 14h00–15h00

Línguas das perguntas

Turco 58% · Inglês 21% · Árabe 9% · Russo 6% · Alemão 3% · Outras 3%

Relatório ilustrativo. Os números reais vêm das perguntas dos seus próprios visitantes.

A venda de stands da próxima feira

A lista «procurado, ausente» é procura medida de produtos e setores que ainda não estão na feira. Descarrega-se em Excel ou CSV.

Disposição e programa

O que se procura em cada pavilhão, que conferência é a mais perguntada e que horas enchem: informação direta para a planta dos pavilhões, o tamanho das salas e o horário da próxima feira.

Operações e pessoal

A distribuição por horas e pontos mostra onde e quando são precisos assistentes de informação, intérpretes e segurança.

Implementação

Como encaixa no calendário da feira

  1. Antes da feiraCarrega a lista de expositores (empresa, stand, pavilhão, grupo de produtos, país), a informação dos pavilhões e salas, o programa de conferências e os serviços (bengaleiro, restauração, estacionamento, vaivéns, Wi-Fi), em Excel, Word ou PDF; sem formato especial. Escolhe os pontos e imprime um cartaz para cada um. A página fica online com o nome e o logótipo da feira, e quem escolher recebe acesso ao painel.
  2. Durante a feiraOs visitantes leem o código, perguntam e leem a resposta. Uma mudança de stand ou de programa à última hora é registada no documento e as respostas acompanham. Os avisos de avaria chegam de imediato ao painel e ao e-mail, e as perguntas do dia e a lista «não encontrado» acompanham-se no painel.
  3. Depois da feiraO relatório de procura está no painel, e a lista «não encontrado» descarrega-se em Excel ou CSV; a equipa comercial tira daí a sua lista de possíveis expositores com base em procura medida. Os pontos e os códigos podem voltar a ser usados na feira seguinte no mesmo recinto; o que muda é o conteúdo que carrega.
Junta-se aos seus sistemas As suas aplicações de inscrição, bilheteira, credenciais e catálogo ficam como estão; o assistente não as substitui nem lhes toca. Sem quiosque, ecrã, cablagem ou sensores: a parte física da implementação são códigos impressos. Se a feira tem aplicação própria, a mesma página também abre a partir dela.
Congressos, conferências e grandes eventos A mesma implementação serve centros de congressos, conferências com várias salas, festivais e recintos de eventos: só mudam os documentos e os pontos onde os códigos são afixados.
Preços

Feiras

Por feira, pelo número de empresas expositoras. Até 200

€ 2.000 por evento

10.000 respostas por evento incluídas

Ver todos os preços de espaços
Princípios

Três princípios

Nenhuma resposta paga

Nenhum lojista ou expositor pode pagar para aparecer primeiro; a ordem de uma resposta não se compra.

Não inventa

O assistente está configurado para responder apenas com os documentos que o espaço carrega. Quando não há resposta, diz isso, e a pergunta vai para a lista «perguntado mas não encontrado».

Sem identificação

Sem conta, sem formulário, sem nome nem telefone. O visitante lê o código e pergunta.

Privacidade

Recolhemos perguntas, não pessoas

O registo é feito da pergunta: o que foi perguntado, em que ponto, quando, em que língua e se foi encontrada resposta. O espaço vê o que os visitantes procuram sem saber quem são.

Dados mínimos

Nunca se pede ao visitante conta, nome, telefone, e-mail ou número de documento. A página não pede autorização de localização nem de câmara.

As gravações não são guardadas

Uma pergunta falada é convertida em texto, e a gravação não é guardada.

Sem perfis

Os registos de perguntas não contêm identidade, endereço IP nem informação do dispositivo, e não são usados cookies de rastreio. O navegador guarda uma chave de sessão temporária que mantém a conversa dessa visita e é apagada ao fechar o separador; só se um espaço ativar o seu limite diário opcional de perguntas por dispositivo é que guarda também, durante 24 horas, uma chave aleatória usada apenas para esse limite.

Os seus dados são seus

Só quem autorizar os pode ver. Não são vendidos nem usados para marketing.

Papéis definidos por contrato

O espaço é o responsável pelo tratamento e a ToRun é a subcontratante. O nosso Acordo de Tratamento de Dados está publicado.

Ler o Acordo de Tratamento de Dados

Alojado na UE

O alojamento fica na União Europeia (Alemanha). No fim do contrato, os dados são devolvidos ou apagados, conforme a sua escolha; os subcontratantes ulteriores constam do acordo.

Protegido contra abusos

Verificação automática contra bots e um limite de perguntas por visita; as respostas e os avisos de avaria passam por um controlo automático de conteúdo.

Perguntas

Perguntas frequentes

E se a rede móvel no pavilhão for fraca?

O Wi-Fi da feira chega, e os dados da rede podem ser impressos junto ao código. A página é muito leve e abre depressa mesmo com pouca rede.

Várias feiras ao mesmo tempo?

Cada feira é implementada com os seus próprios conteúdos, códigos e relatórios, tudo gerido a partir da mesma conta de organizador.

Quantos visitantes podem usar?

O número de visitantes não tem limite; a utilização é planeada como um número mensal de perguntas, à medida da feira.

Pode aparecer uma fatura surpresa?

Não. O número de perguntas está definido no contrato e o consumo está sempre visível no painel; quando o número se esgota, não é cobrado nenhum valor adicional sem a sua aprovação.

Temos de traduzir os nossos documentos?

Não. Carrega os seus documentos na língua em que trabalha; quem pergunta noutra língua recebe a resposta na sua.

O que acontece se a resposta não estiver nos nossos documentos?

O assistente diz que não tem essa informação em vez de adivinhar, e a pergunta vai para a lista «perguntado mas não encontrado» do seu painel. Essa lista mostra que informação falta e pode ser descarregada em Excel ou CSV.

Os visitantes podem falar em vez de escrever?

Sim. Mantêm premido o botão do microfone e falam, até 30 segundos por toque. A pergunta falada é convertida em texto, a gravação não é guardada e a resposta chega por escrito.

O que precisa um espaço de fornecer para começar?

Sobretudo documentos que já tem: listas de lojas, unidades ou expositores, informação dos pisos, horários, serviços e regras, em Word, PDF, Excel ou PowerPoint. Escolhe os pontos, e o sistema gera para cada um um cartaz pronto a imprimir com o seu próprio código QR.

A IA é treinada com os nossos dados?

Não. A IA não é treinada com os seus dados; os documentos são lidos no momento em que surge uma pergunta. É por isso que a atualização de um documento se reflete nas respostas.

Vamos pô-lo a funcionar na sua feira

Em conjunto com a sua equipa, começamos por um número limitado de pavilhões: nós tratamos da instalação e da configuração, vocês fornecem os documentos, e depois da feira lemos em conjunto o relatório do que os visitantes procuravam. O âmbito, a duração e as condições acertam-se numa reunião.

Antes da reunião: a partir da lista pública de expositores no site da sua feira, podemos preparar uma página de teste, para experimentar o assistente no seu próprio telemóvel com a informação da sua própria feira.

Implementação · como decorre4 passos
1 · Reunião de âmbitoambos
2 · Envia os documentosvocê
3 · Pontos e cartazes preparadosnós
4 · Relatório revisto em conjuntoambos
Hardware a comprarnenhum