På en mässa ställer alla samma frågor. Nu finns svaret på deras egen telefon.
Tusentals besökare, dussintals hallar och hundratals utställare delar samma plats i några dagar, och alla besökare har samma frågor: i vilken hall finns företaget jag söker, i vilken sal hålls föredraget, var är garderoben, när går pendelbussen. I dag finns svaren i en tjock katalog, på en tavla vid entrén och vid en överfull informationsdisk. ToRuns AI-assistent för dem till besökarens telefon.
Kan användas redan nu. Prova på er telefon med er egen mässas information. Senast granskad: oktober 2026
Varje kod vet var den sitter
Koden vid ingången till hall 3 och koden utanför kongressalen är olika koder, så assistenten vet var besökaren står och beskriver vägen därifrån. Svaren kommer från utställarlistan, hallplanen, programmet och serviceinformationen som arrangören laddar upp.
Illustrativa exempel. Svaren tas fram ur den uppladdade mässinformationen; när dokumenten saknar svaret säger assistenten det, och frågan syns i rapporten.
Mässans fyra sidor, fyra olika vinster
Samma införande ger var och en något annat: besökaren hittar, utställaren blir hittad, driften får veta om fel direkt, och säljarna pratar om nästa mässa med uppmätt efterfrågan.
Hittar utan att gå vilse
Ingen kö, inget beroende av öppettider; vägen börjar där besökaren står. Hen kan söka på produkt eller bransch utan att känna till företagsnamnet. Program, salar, tider, pendelbussar och garderob på en sida, på det egna språket, i skrift eller med rösten.
Fler hittar till montern
Besökare som söker på produkt eller bransch leds till företag vars namn de inte kände till. När en monter flyttas i sista stund kommer besökarna till rätt plats så fort listan uppdateras.
Får veta om felet direkt, från besökaren
”Toaletterna i hall 4 är stängda” eller ”rulltrappan vid entré B står still” hamnar på panelen med plats och tid, och som e-post. Om ingen tar hand om det inom den tid ni angett skickas det vidare till nästa ansvariga. Det syns också i vilka hallar och under vilka timmar frågorna samlas.
Säljer nästa mässa med uppmätt efterfrågan
Produkter och branscher som besökarna letade efter men inte hittade på mässan hamnar i en egen lista. En mening som ”400 besökare frågade efter medicinska förpackningar, och det fanns bara en utställare” är ett argument vid nästa monterförsäljning.
Där frågorna uppstår, inte bara vid en disk
Systemet tar fram en tryckfärdig affisch för varje punkt; koderna kan också tryckas på befintliga skyltar och informationstavlor.
När mässan är slut har ni en karta över vad besökarna letade efter
Rapporten bygger på frågor: vad som frågades, vid vilken punkt, när, på vilket språk och om det hittades.
Mest eftersökta produktgrupper
Eftersökt, men fanns inte på mässan
Frågor per timme, tre dagar (10.00–18.00)
Mest besökta hall: hall 5 · Topp: dag 2, 14.00–15.00Frågornas språk
Turkiska 58 % · Engelska 21 % · Arabiska 9 % · Ryska 6 % · Tyska 3 % · Övriga 3 %Illustrativ rapport. De verkliga siffrorna kommer från era egna besökares frågor.
Monterförsäljning inför nästa mässa
Listan ”eftersökt, men fanns inte” är uppmätt efterfrågan på produkter och branscher som saknades på mässan. Laddas ner som Excel eller CSV.
Planlösning och program
Vad som söktes i vilken hall, vilket föredrag som efterfrågades mest, vilka timmar som var mest intensiva: direkt underlag för nästa mässas hallplan, salstorlekar och program.
Drift och personal
Fördelningen per timme och punkt visar var och när det behövs informationspersonal, tolkar och säkerhetspersonal.
Så passar det in i mässans kalender
- Före mässanNi laddar upp utställarlistan (företag, monter, hall, produktgrupp, land), uppgifter om hallar och salar, konferensprogrammet och tjänsterna (garderob, mat, parkering, pendelbussar, wifi), i Excel, Word eller PDF; inget särskilt format behövs. Ni väljer punkterna och skriver ut affischen för var och en. Sidan publiceras med mässans namn och logotyp, och de personer ni väljer får åtkomst till panelen.
- Under mässanBesökarna skannar, frågar och läser. Ändringar av montrar eller program i sista stund förs in i dokumentet, och svaren ändras med dem. Felanmälningar kommer direkt till panelen och som e-post, och dagens frågor och listan ”hittades inte” kan följas i panelen.
- Efter mässanEfterfrågerapporten finns i panelen, och listan ”hittades inte” laddas ner som Excel eller CSV; säljteamet bygger utifrån den en lista över möjliga utställare baserad på uppmätt efterfrågan. Punkterna och koderna kan återanvändas på nästa mässa på samma plats; det som ändras är innehållet ni laddar upp.
Mässor
Per mässa, efter antal utställande företag. Upp till 2002 000 € per evenemang
10 000 svar per evenemang ingår
Se alla anläggningspriserTre principer
Inga betalda svar
Ingen hyresgäst eller utställare kan betala för att nämnas först; ordningen i ett svar går inte att köpa.
Hittar inte på
Assistenten är inställd på att bara svara utifrån de dokument anläggningen har laddat upp. När svaret saknas säger den det, och frågan hamnar i listan ”frågade men hittade inte”.
Ingen identitet
Inget konto, inget formulär, inget namn eller telefonnummer. Besökaren skannar och frågar.
Vi samlar in frågor, inte människor
Registreringarna bygger på frågor: vad som frågades, vid vilken punkt, när, på vilket språk och om svaret hittades. Anläggningen ser vad besökarna letar efter utan att veta vilka de är.
Minimalt med uppgifter
Besökaren ombeds aldrig om konto, namn, telefonnummer, e-post eller id-nummer. Sidan begär inte åtkomst till plats eller kamera.
Inga ljudinspelningar sparas
En talad fråga omvandlas till text, och ljudinspelningen sparas inte.
Ingen profilering
Frågeposter innehåller ingen identitet, IP-adress eller enhetsinformation, och inga spårningscookies används. Webbläsaren sparar en tillfällig sessionsnyckel som håller igång besökets samtal och raderas när fliken stängs; bara om en plats slår på sin valfria dagsgräns för frågor per enhet sparar den dessutom i 24 timmar en slumpmässig nyckel som bara används för den gränsen.
Uppgifterna är era
Bara de ni ger åtkomst kan se dem. De säljs inte och används inte för marknadsföring.
Roller fastställda i avtal
Anläggningen är personuppgiftsansvarig, ToRun är personuppgiftsbiträde. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal är publicerat.
Läs personuppgiftsbiträdesavtaletDrift inom EU
Servrarna finns i Europeiska unionen (Tyskland). När avtalet upphör lämnas uppgifterna tillbaka eller raderas, enligt ert val; listan över underbiträden finns i avtalet.
Skydd mot missbruk
Automatisk botkontroll och en gräns för antalet frågor per besök; svar och felanmälningar går igenom automatisk innehållskontroll.
Vanliga frågor
Vad händer om täckningen i hallen är dålig?
Mässans wifi räcker, och inloggningsuppgifterna kan tryckas bredvid koden. Sidan är lätt och laddas snabbt även med svag täckning.
Flera mässor samtidigt?
Varje mässa sätts upp med eget innehåll, egna koder och rapporter, och allt hanteras från samma arrangörskonto.
Hur många kan använda det?
Antalet besökare är inte begränsat; användningen planeras utifrån antalet frågor per månad, anpassat efter mässans storlek.
Kan det komma en oväntad faktura?
Nej. Antalet frågor anges i avtalet och förbrukningen syns alltid i panelen; när kvoten är slut uppstår inga extra kostnader utan ert samtycke.
Måste vi översätta våra dokument?
Nej. Ni laddar upp dokumenten på det språk ni arbetar på; den som frågar på ett annat språk får svaret på sitt eget.
Vad händer om svaret inte finns i våra dokument?
Assistenten säger att den inte har den informationen i stället för att gissa, och frågan hamnar i listan ”frågade men hittade inte” i er panel. Listan visar vilken information som saknas och kan laddas ner som Excel eller CSV.
Kan besökarna prata i stället för att skriva?
Ja. De håller in mikrofonknappen och pratar, upp till 30 sekunder per tryck. Den talade frågan omvandlas till text, inspelningen sparas inte och svaret kommer i skrift.
Vad behöver en anläggning ta fram för att komma i gång?
Mest dokument som ni redan har: listor över butiker, enheter eller utställare, uppgifter om våningsplan, öppettider, tjänster och regler, i Word, PDF, Excel eller PowerPoint. Ni väljer punkterna, och systemet tar fram en tryckfärdig affisch med en egen QR-kod för var och en.
Tränas AI:n på våra uppgifter?
Nej. AI:n tränas inte på era uppgifter; dokumenten läses i samma ögonblick som frågan ställs. Därför speglar svaret en uppdatering när ni ändrar ett dokument.
Låt oss införa det tillsammans på er mässa
Tillsammans med ert team börjar vi med ett begränsat antal hallar: vi sköter installation och konfiguration, ni står för dokumenten, och efter mässan läser vi tillsammans rapporten över vad besökarna letade efter. Omfattning, längd och villkor kommer vi överens om på mötet.
Före mötet: utifrån den publika utställarlistan på er mässas webbplats kan vi bygga en testsida, så att ni kan prova assistenten på er egen telefon med er egen mässas information.