Op een beurs stelt elke bezoeker dezelfde vragen. Nu staan de antwoorden op de eigen telefoon.
Duizenden bezoekers, tientallen hallen en honderden exposanten delen een paar dagen dezelfde ruimte, en elke bezoeker heeft dezelfde vragen: in welke hal zit het bedrijf dat ik zoek, in welke zaal is de lezing, waar is de garderobe, hoe laat vertrekt de pendelbus. Vandaag staan die antwoorden in een dikke catalogus, op een bord bij de ingang en bij een drukke informatiebalie. De AI-assistent van ToRun brengt ze naar de telefoon van de bezoeker.
Nu beschikbaar. Probeer het op uw telefoon met de informatie van uw eigen beurs. Laatst nagekeken: oktober 2026
Elke code weet waar hij hangt
De code bij de ingang van hal 3 en de code voor de congreszaal zijn verschillende codes, dus de assistent weet waar de bezoeker staat en wijst de weg vanaf daar. De antwoorden komen uit de exposantenlijst, de hallenplattegrond, het programma en de service-informatie die de organisator uploadt.
Illustratieve voorbeelden. De antwoorden komen uit de informatie die de beurs uploadt; hebben de documenten geen antwoord, dan zegt de assistent dat en komt de vraag in het rapport.
Vier kanten van de beurs, vier verschillende winsten
Dezelfde inrichting geeft iedereen op de beurs iets anders: de bezoeker vindt waarvoor hij kwam, de exposant wordt gevonden, het operationele team hoort meteen van problemen, en het salesteam praat over de volgende beurs met gemeten vraag.
Vindt het zonder te verdwalen
Geen rij en geen kantooruren; de routebeschrijving begint waar hij staat. Hij kan zoeken op product of sector zonder de naam van een bedrijf te kennen. Programma, zalen, tijden, pendelbussen en garderobe op één pagina, in zijn eigen taal, getypt of gesproken.
Meer mensen vinden de stand
Wie zoekt op product of sector, wordt naar bedrijven gestuurd waarvan hij de naam niet kende. Verhuist een stand op het laatste moment, dan gaan bezoekers naar de juiste plek zodra de lijst is bijgewerkt.
Hoort van problemen via de bezoekers, meteen
‘Het toilet in hal 4 is dicht’ of ‘de roltrap bij poort B staat stil’ komt op het dashboard binnen met plek en tijd, en per e-mail. Wordt de melding niet binnen de ingestelde tijd opgepakt, dan gaat ze naar de volgende verantwoordelijke. Ook de hallen en uren waarin vragen zich opstapelen zijn zichtbaar.
Verkoopt de volgende beurs met gemeten vraag
Producten en sectoren waar bezoekers naar vroegen maar die ze op de beurs niet vonden, komen in een eigen lijst. Een zin als ‘400 bezoekers vroegen naar medische verpakkingen, en er was één exposant’ is een argument voor de volgende standverkoop.
Waar de vragen ontstaan, niet bij één balie
Voor elke plek maakt het systeem een drukklare poster; de codes kunnen ook op bestaande bewegwijzering en borden worden gedrukt.
Als de beurs sluit, houdt u een kaart over van waar bezoekers naar zochten
Het rapport bestaat uit vragen: wat er werd gevraagd, op welke plek, wanneer, in welke taal en of het werd gevonden.
Meest gezochte productgroepen
Gezocht, niet op de beurs
Vragen per uur, drie dagen (10.00–18.00 uur)
Drukste hal: hal 5 · Drukste uur: dag 2, 14.00–15.00 uurTalen van de vragen
Turks 58% · Engels 21% · Arabisch 9% · Russisch 6% · Duits 3% · Overig 3%Illustratief rapport. De echte cijfers komen uit de vragen van uw eigen bezoekers.
Standverkoop voor de volgende beurs
De lijst ‘gezocht, niet op de beurs’ is gemeten vraag naar producten en sectoren die nog niet op de beurs staan. Te downloaden als Excel of CSV.
Indeling en programma
Wat er in welke hal wordt gezocht, naar welk seminar het meest wordt gevraagd en welke uren vol zitten: directe input voor de hallenindeling, zaalgroottes en het tijdschema van de volgende beurs.
Operations en personeel
De verdeling over uren en plekken laat zien waar en wanneer informatiepersoneel, tolken en beveiliging nodig zijn.
Hoe het in de beurskalender past
- Voor de beursU uploadt de exposantenlijst (bedrijf, stand, hal, productgroep, land), informatie over hallen en zalen, het seminarprogramma en de diensten (garderobe, horeca, parkeren, pendelbussen, wifi) als Excel, Word of PDF; een speciaal formaat is niet nodig. U kiest de plekken en drukt voor elke plek een poster. De pagina gaat live met de naam en het logo van de beurs, en de mensen die u kiest krijgen toegang tot het dashboard.
- Tijdens de beursBezoekers scannen, vragen en lezen. Een stand- of programmawijziging op het laatste moment gaat in het document, en de antwoorden volgen. Storingsmeldingen komen direct binnen op het dashboard en per e-mail, en de vragen van de dag en de lijst ‘niet gevonden’ zijn te volgen op het dashboard.
- Na de beursHet vraagrapport staat op het dashboard, en de lijst ‘niet gevonden’ is te downloaden als Excel of CSV; het salesteam haalt daar zijn lijst met mogelijke exposanten uit, op basis van gemeten vraag. De plekken en codes kunnen bij de volgende beurs op dezelfde locatie opnieuw worden gebruikt; wat verandert is de inhoud die u uploadt.
Beurzen
Per beurs, op basis van het aantal exposerende bedrijven. Tot 200€ 2.000 per evenement
10.000 antwoorden per evenement inbegrepen
Alle locatieprijzen bekijkenDrie principes
Geen betaalde antwoorden
Geen huurder of exposant kan betalen om bovenaan te komen; de volgorde van een antwoord is niet te koop.
Hij verzint niets
De assistent is zo ingericht dat hij alleen antwoordt vanuit de documenten die de locatie uploadt. Is er geen antwoord, dan zegt hij dat, en de vraag komt in de lijst ‘gevraagd maar niet gevonden’.
Geen identiteit nodig
Geen account, geen formulier, geen naam of telefoonnummer. De bezoeker scant de code en vraagt.
We verzamelen vragen, geen mensen
De registratie bestaat uit de vraag: wat er werd gevraagd, op welke plek, wanneer, in welke taal en of er een antwoord werd gevonden. De locatie ziet waar haar bezoekers naar zoeken, zonder te weten wie ze zijn.
Minimale gegevens
Bezoekers wordt nooit gevraagd om een account, naam, telefoonnummer, e-mailadres of identiteitsnummer. De pagina vraagt geen toegang tot locatie of camera.
Opnames worden niet bewaard
Een gesproken vraag wordt omgezet in tekst, en de opname wordt niet opgeslagen.
Geen profielen
Vraagrecords bevatten geen identiteit, IP-adres of apparaatgegevens, en er worden geen trackingcookies gebruikt. De browser bewaart een tijdelijke sessiesleutel die het gesprek van dat bezoek gaande houdt en wordt gewist als het tabblad sluit; alleen als een locatie haar optionele daglimiet aan vragen per apparaat inschakelt, bewaart hij daarnaast 24 uur een willekeurige sleutel die alleen voor die limiet wordt gebruikt.
Uw gegevens blijven van u
Alleen wie u daartoe machtigt, kan ze zien. Ze worden niet verkocht en niet voor marketing gebruikt.
Rollen vastgelegd in een contract
De locatie is verwerkingsverantwoordelijke, ToRun is verwerker. Onze verwerkersovereenkomst is gepubliceerd.
Lees de verwerkersovereenkomstGehost in de EU
De hosting staat in de Europese Unie (Duitsland). Als het contract afloopt, worden de gegevens naar uw keuze teruggegeven of verwijderd; de subverwerkers staan in de overeenkomst.
Beschermd tegen misbruik
Automatische botcontrole en een maximum aantal vragen per bezoek; antwoorden en storingsmeldingen gaan door een automatische inhoudscontrole.
Veelgestelde vragen
Wat als het mobiele bereik in de hal zwak is?
De wifi van de beurs is genoeg, en de netwerkgegevens kunnen naast de code worden gedrukt. De pagina is zeer licht en opent ook bij een zwakke verbinding snel.
Meerdere beurzen tegelijk?
Elke beurs wordt ingericht met eigen inhoud, codes en rapporten, allemaal beheerd vanuit hetzelfde organisatoraccount.
Hoeveel mensen kunnen het gebruiken?
Het aantal bezoekers is onbeperkt; het gebruik wordt gepland als een maandelijks aantal vragen, afgestemd op de omvang van de beurs.
Kan er een onverwachte factuur komen?
Nee. Het aantal vragen ligt vast in het contract en het verbruik is altijd zichtbaar op het dashboard; is het aantal op, dan wordt er zonder uw akkoord niets extra in rekening gebracht.
Moeten we onze documenten vertalen?
Nee. U uploadt uw documenten in de taal waarin u werkt; wie in een andere taal vraagt, krijgt het antwoord in de eigen taal.
Wat gebeurt er als het antwoord niet in onze documenten staat?
De assistent zegt dat hij die informatie niet heeft in plaats van te gokken, en de vraag komt in de lijst ‘gevraagd maar niet gevonden’ in uw dashboard. Die lijst laat zien welke informatie ontbreekt en is te downloaden als Excel of CSV.
Kunnen bezoekers spreken in plaats van typen?
Ja. Ze houden de microfoonknop ingedrukt en spreken, tot 30 seconden per keer. De gesproken vraag wordt omgezet in tekst, de opname wordt niet bewaard en het antwoord komt op schrift.
Wat moet een locatie aanleveren om te beginnen?
Vooral documenten die u al hebt: lijsten met winkels, afdelingen of exposanten, verdiepingsgegevens, openingstijden, diensten en regels, als Word, PDF, Excel of PowerPoint. U kiest de plekken, en het systeem maakt voor elke plek een drukklare poster met een eigen QR-code.
Wordt de AI getraind op onze gegevens?
Nee. De AI wordt niet getraind op uw gegevens; de documenten worden gelezen op het moment dat een vraag wordt gesteld. Daarom is een wijziging in een document terug te zien in de antwoorden.
Laten we het samen inrichten op uw beurs
Samen met uw team beginnen we met een beperkt aantal hallen: wij verzorgen de installatie en configuratie, u levert de documenten, en na de beurs lezen we samen het rapport van waar bezoekers naar zochten. Omvang, duur en voorwaarden spreken we af in een gesprek.
Voor ons gesprek: uit de openbare exposantenlijst op de website van uw beurs kunnen we een testpagina maken, zodat u de assistent op uw eigen telefoon uitprobeert met de informatie van uw eigen beurs.