Auf einer Messe stellt jeder Besucher dieselben Fragen. Jetzt stehen die Antworten auf dem eigenen Handy.
Tausende Besucher, Dutzende Hallen und Hunderte Aussteller teilen sich für ein paar Tage dieselbe Fläche, und jeder Besucher hat dieselben Fragen: In welcher Halle ist die Firma, die ich suche, in welchem Saal ist das Seminar, wo ist die Garderobe, wann fährt der Shuttle. Heute stehen diese Antworten in einem dicken Katalog, auf einer Tafel am Eingang und an einem überfüllten Infoschalter. Der KI-Assistent von ToRun bringt sie auf das eigene Handy der Besucher.
Ab sofort verfügbar. Probieren Sie es mit den Informationen Ihrer eigenen Messe auf Ihrem Handy aus. Zuletzt geprüft: Oktober 2026
Jeder Code weiß, wo er hängt
Der Code am Eingang von Halle 3 und der Code vor dem Konferenzsaal sind verschiedene Codes; der Assistent weiß also, wo der Besucher steht, und beschreibt den Weg von dort aus. Die Antworten stammen aus Ausstellerliste, Hallenplan, Programm und Serviceinformationen, die der Veranstalter hochlädt.
Beispielhafte Fragen. Die Antworten entstehen aus den Informationen, die die Messe hochlädt; haben die Dokumente keine Antwort, sagt der Assistent das, und die Frage landet im Bericht.
Vier Seiten der Messe, vier verschiedene Gewinne
Dieselbe Einrichtung gibt jedem auf der Messe etwas anderes: Der Besucher findet, weswegen er gekommen ist, der Aussteller wird gefunden, das Betriebsteam erfährt sofort von Problemen, und der Vertrieb spricht über die nächste Messe mit gemessener Nachfrage.
Findet, ohne sich zu verlaufen
Keine Schlange und keine Bürozeiten; die Wegbeschreibung beginnt dort, wo er steht. Er kann nach Produkt oder Branche suchen, ohne den Firmennamen zu kennen. Programm, Säle, Zeiten, Shuttles und Garderobe auf einer Seite, in seiner Sprache, getippt oder gesprochen.
Mehr Menschen finden zum Stand
Wer nach Produkt oder Branche sucht, wird zu Firmen geschickt, deren Namen er nicht kannte. Zieht ein Stand in letzter Minute um, gehen die Besucher an den richtigen Ort, sobald die Liste aktualisiert ist.
Erfährt von Problemen direkt von den Besuchern
„Die Toilette in Halle 4 ist geschlossen“ oder „die Rolltreppe an Tor B steht still“ erreicht das Dashboard mit Standpunkt und Uhrzeit, und per E-Mail. Wird sie in der festgelegten Zeit nicht bearbeitet, geht sie an die nächsthöhere verantwortliche Person. Auch die Hallen und Stunden, in denen sich Fragen häufen, sind sichtbar.
Verkauft die nächste Messe mit gemessener Nachfrage
Produkte und Branchen, nach denen Besucher gefragt, die sie aber auf der Messe nicht gefunden haben, landen in einer eigenen Liste. Ein Satz wie „400 Besucher fragten nach medizinischen Verpackungen, und es gab einen Aussteller“ ist ein Argument für den nächsten Standverkauf.
Dort, wo die Fragen entstehen, nicht an einem Schalter
Für jeden Standpunkt erzeugt das System einen druckfertigen Aushang; die Codes lassen sich auch auf vorhandene Schilder und Wegweiser drucken.
Wenn die Messe schließt, bleibt Ihnen eine Karte dessen, wonach Besucher gesucht haben
Der Bericht besteht aus Fragen: was gefragt wurde, an welchem Standpunkt, wann, in welcher Sprache und ob es gefunden wurde.
Meistgesuchte Produktgruppen
Gesucht, auf der Messe nicht gefunden
Fragen pro Stunde, drei Tage (10:00–18:00)
Meistbesuchte Halle: Halle 5 · Stärkste Stunde: Tag 2, 14:00–15:00Sprachen der Fragen
Türkisch 58 % · Englisch 21 % · Arabisch 9 % · Russisch 6 % · Deutsch 3 % · Andere 3 %Beispielbericht. Die echten Zahlen entstehen aus den Fragen Ihrer eigenen Besucher.
Standverkauf für die nächste Messe
Die Liste „gesucht, nicht gefunden“ ist gemessene Nachfrage nach Produkten und Branchen, die noch nicht auf der Messe vertreten sind. Sie lässt sich als Excel oder CSV herunterladen.
Hallenbelegung und Programm
Was in welcher Halle gesucht wird, nach welchem Seminar am meisten gefragt wird und welche Stunden voll werden: direkte Grundlage für Hallenplan, Saalgrößen und Zeitplan der nächsten Messe.
Betrieb und Personal
Die Verteilung über Stunden und Standpunkte zeigt, wo und wann Infopersonal, Dolmetscher und Sicherheitskräfte gebraucht werden.
Wie es in den Messekalender passt
- Vor der MesseSie laden die Ausstellerliste (Firma, Stand, Halle, Produktgruppe, Land), Hallen- und Saalinformationen, das Seminarprogramm und die Services (Garderobe, Gastronomie, Parken, Shuttles, WLAN) als Excel, Word oder PDF hoch; ein besonderes Format ist nicht nötig. Sie legen die Standpunkte fest und drucken für jeden einen Aushang. Die Seite geht mit Namen und Logo der Messe online, und die Personen Ihrer Wahl erhalten Zugang zum Dashboard.
- Während der MesseBesucher scannen, fragen und lesen. Eine Stand- oder Programmänderung in letzter Minute wird ins Dokument eingetragen, und die Antworten folgen. Störungsmeldungen erreichen Dashboard und E-Mail sofort, und die Fragen des Tages sowie die Liste „nicht gefunden“ lassen sich im Dashboard verfolgen.
- Nach der MesseDer Nachfragebericht liegt im Dashboard, und die Liste „nicht gefunden“ lässt sich als Excel oder CSV herunterladen; der Vertrieb erstellt daraus seine Liste möglicher Aussteller auf Basis gemessener Nachfrage. Standpunkte und Codes lassen sich bei der nächsten Messe am selben Ort wiederverwenden; was sich ändert, sind die hochgeladenen Inhalte.
Messen
Pro Messe, nach der Zahl der ausstellenden Unternehmen. Bis 2002.000 € pro Veranstaltung
10.000 Antworten pro Veranstaltung inklusive
Alle Standortpreise ansehenDrei Grundsätze
Keine gekauften Antworten
Kein Mieter und kein Aussteller kann sich nach vorne kaufen; die Reihenfolge einer Antwort ist nicht käuflich.
Er erfindet nichts
Der Assistent ist so eingerichtet, dass er nur aus den Dokumenten antwortet, die der Standort hochlädt. Gibt es keine Antwort, sagt er das, und die Frage landet in der Liste „gefragt, aber nicht gefunden“.
Keine Identität nötig
Kein Konto, kein Formular, kein Name, keine Telefonnummer. Besucher scannen den Code und fragen.
Wir erfassen Fragen, keine Menschen
Die Aufzeichnung besteht aus der Frage: was gefragt wurde, an welchem Standpunkt, wann, in welcher Sprache und ob eine Antwort gefunden wurde. Der Standort sieht, wonach seine Besucher suchen, ohne zu wissen, wer sie sind.
Datensparsam
Besucher werden nie nach Konto, Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ausweisnummer gefragt. Die Seite fragt weder nach Standort- noch nach Kamerazugriff.
Aufnahmen werden nicht gespeichert
Eine gesprochene Frage wird in Text umgewandelt; die Aufnahme wird nicht gespeichert.
Keine Profile
Fragedatensätze enthalten keine Identität, keine IP-Adresse und keine Geräteinformationen, und es werden keine Tracking-Cookies verwendet. Der Browser speichert einen temporären Sitzungsschlüssel, der die Unterhaltung dieses Besuchs fortführt und beim Schließen des Tabs gelöscht wird; nur wenn ein Standort sein optionales Tageslimit an Fragen pro Gerät einschaltet, speichert er zusätzlich 24 Stunden lang einen zufälligen Schlüssel, der allein für dieses Limit dient.
Ihre Daten bleiben Ihre
Nur die Personen, die Sie berechtigen, können sie sehen. Sie werden nicht verkauft und nicht für Marketing genutzt.
Rollen vertraglich geregelt
Der Standort ist Verantwortlicher, ToRun ist Auftragsverarbeiter. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag ist veröffentlicht.
Auftragsverarbeitungsvertrag lesenGehostet in der EU
Das Hosting erfolgt in der Europäischen Union (Deutschland). Endet der Vertrag, werden die Daten nach Ihrer Wahl zurückgegeben oder gelöscht; die Unterauftragsverarbeiter sind im Vertrag aufgeführt.
Schutz vor Missbrauch
Automatische Bot-Prüfung und ein Fragenlimit pro Besuch; Antworten und Störungsmeldungen durchlaufen eine automatische Inhaltsprüfung.
Häufige Fragen
Was, wenn der Mobilfunkempfang in der Halle schwach ist?
Das WLAN der Messe genügt, und die Zugangsdaten lassen sich neben den Code drucken. Die Seite ist sehr leicht und öffnet sich auch bei schwacher Verbindung schnell.
Mehrere Messen gleichzeitig?
Jede Messe wird mit eigenen Inhalten, Codes und Berichten eingerichtet, alle aus demselben Veranstalterkonto verwaltet.
Wie viele Menschen können es nutzen?
Die Zahl der Besucher ist nicht begrenzt; die Nutzung wird als monatliche Zahl von Fragen geplant, passend zur Größe der Messe.
Kann es eine Überraschungsrechnung geben?
Nein. Die Zahl der Fragen ist vertraglich festgelegt, und der Verbrauch ist im Dashboard jederzeit sichtbar; ist das Kontingent erschöpft, wird ohne Ihre Zustimmung nichts zusätzlich berechnet.
Müssen wir unsere Dokumente übersetzen?
Nein. Sie laden Ihre Dokumente in der Sprache hoch, in der Sie arbeiten; wer in einer anderen Sprache fragt, bekommt die Antwort in seiner eigenen.
Was passiert, wenn die Antwort nicht in unseren Dokumenten steht?
Der Assistent sagt, dass ihm diese Information fehlt, statt zu raten, und die Frage landet in der Liste „gefragt, aber nicht gefunden“ in Ihrem Dashboard. Diese Liste zeigt, welche Informationen fehlen, und lässt sich als Excel oder CSV herunterladen.
Können Besucher sprechen statt tippen?
Ja. Sie halten die Mikrofontaste gedrückt und sprechen, bis zu 30 Sekunden pro Druck. Die gesprochene Frage wird in Text umgewandelt, die Aufnahme wird nicht gespeichert, und die Antwort kommt schriftlich.
Was muss ein Standort für den Start bereitstellen?
Vor allem Dokumente, die Sie schon haben: Laden-, Einheiten- oder Ausstellerlisten, Etagenangaben, Öffnungszeiten, Services und Regeln, als Word, PDF, Excel oder PowerPoint. Sie legen die Standpunkte fest, und für jeden erzeugt das System einen druckfertigen Aushang mit eigenem QR-Code.
Wird die KI mit unseren Daten trainiert?
Nein. Die KI wird nicht mit Ihren Daten trainiert; die Dokumente werden in dem Moment gelesen, in dem eine Frage gestellt wird. Deshalb zeigt sich eine Änderung an einem Dokument in den Antworten.
Richten wir es auf Ihrer Messe ein
Gemeinsam mit Ihrem Team beginnen wir mit einer begrenzten Zahl von Hallen: Einrichtung und Konfiguration übernehmen wir, die Dokumente liefern Sie, und nach der Messe lesen wir gemeinsam den Bericht darüber, wonach die Besucher gesucht haben. Umfang, Dauer und Konditionen klären wir im Gespräch.
Vor unserem Gespräch: Aus der öffentlichen Ausstellerliste auf der Website Ihrer Messe können wir eine Testseite bauen, damit Sie den Assistenten mit den Informationen Ihrer eigenen Messe auf Ihrem eigenen Handy ausprobieren.