Если изображение, правка изображения, озвучка, расшифровка или перевод не удаётся на стороне сервиса, который их создаёт, например потому что это занимает слишком много времени или возвращается ошибка, плата за это больше не списывается. Если вы отменяете сами, вы платите только за то, что сервис, по его данным, уже успел сделать, и ничего, если он ничего не сообщает. Видео, которое отменяет сервис, возвращается в полном объёме. Если ничего не списано, сообщение об ошибке в студиях в веб-версии теперь говорит «Ничего не списано.», а приложение ToRun говорит это, только когда это правда.