画像、画像の編集、音声読み上げ、文字起こし、翻訳が、それを作るサービス側で失敗したとき、たとえば時間がかかりすぎたりエラーが返ったりしたときには、もう料金はかかりません。ご自身でキャンセルした場合は、サービスがすでに処理したと報告した分だけを支払い、何も報告されなければ支払いはありません。サービス側でキャンセルされた動画は全額返金されます。料金がかからなかったときは、ウェブのスタジオのエラーメッセージに「料金は一切かかっていません。」と表示されるようになり、ToRun アプリも本当にそうであるときだけそう表示します。