जब कोई इमेज, इमेज एडिट, वॉइस, ट्रांसक्रिप्शन या अनुवाद उसे बनाने वाली सेवा की ओर से विफल हो जाता है, जैसे कि उसमें बहुत ज़्यादा समय लगता है या कोई त्रुटि लौटती है, तो अब उसके लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाता। अगर आप उसे खुद रद्द करते हैं, तो आप सिर्फ़ उतने का भुगतान करते हैं जितना सेवा बताती है कि वह पहले ही कर चुकी थी, और अगर वह कुछ नहीं बताती तो कुछ भी नहीं। जिस वीडियो को सेवा रद्द करती है, उसका पूरा पैसा वापस मिलता है। जब कोई शुल्क नहीं लिया गया, तो वेब पर स्टूडियो का त्रुटि संदेश अब "कोई शुल्क नहीं लिया गया।" कहता है, और ToRun ऐप यह तभी कहता है जब यह सच हो।