Cuando una imagen, una edición de imagen, una voz sintetizada, una transcripción o una traducción falla del lado del servicio que la crea, por ejemplo porque tarda demasiado o devuelve un error, ya no se te cobra. Si la cancelas tú, solo pagas lo que el servicio informa que ya había hecho, y nada si no informa nada. Un vídeo que cancela el servicio se reembolsa por completo. Cuando no se cobró nada, el mensaje de error de los estudios en la web ahora dice "No se cobró nada.", y la app de ToRun solo lo dice cuando es cierto.