عندما يحوّل مساعد الدعم بالذكاء الاصطناعي المحادثة نفسها إلى فريقنا مرة أخرى بينما لا تزال تذكرتك مفتوحة، يضيف الآن الرسالة الجديدة إلى تلك التذكرة بدلًا من فتح تذكرة أخرى، ويخبرك برقم التذكرة. كما تحتفظ عناوين التذاكر بالروابط وعناوين البريد الإلكتروني وعلامات الترقيم كما كتبتها تمامًا.