Om App Store eller Google Play tog betalt för ett köp i ToRun-appen men ditt konto inte krediterades, öppnar vi nu automatiskt en supportförfrågan åt dig, på det språk du använde. Den anger butiken, produkten och beställningen så att vårt team kan kreditera köpet manuellt, och du hittar den bland dina supportförfrågningar på webben och i appen. Du behöver inte betala igen. En förfrågan öppnas per beställning, och testköp öppnar aldrig någon.