Ak App Store alebo Google Play prijali platbu za nákup v aplikácii ToRun, ale na váš účet sa nepripísal, teraz za vás automaticky otvoríme žiadosť o podporu v jazyku, ktorý ste používali. Uvádza obchod, produkt a objednávku, aby náš tím mohol nákup pripísať ručne, a nájdete ju medzi svojimi žiadosťami o podporu na webe aj v aplikácii. Nemusíte platiť znova. Na jednu objednávku sa otvorí jedna žiadosť a testovacie nákupy ju nikdy neotvoria.