Jos App Store tai Google Play veloitti ToRun-sovelluksessa tehdyn oston mutta sitä ei hyvitetty tilillesi, avaamme nyt automaattisesti puolestasi tukipyynnön sillä kielellä, jota käytit. Pyynnössä mainitaan kauppa, tuote ja tilaus, jotta tiimimme voi hyvittää oston käsin, ja löydät sen tukipyyntöjesi joukosta verkossa ja sovelluksessa. Sinun ei tarvitse maksaa uudelleen. Jokaista tilausta kohden avataan yksi pyyntö, eivätkä testiostot koskaan avaa pyyntöä.