Если App Store или Google Play списали оплату за покупку в приложении ToRun, но покупка не была зачислена на ваш аккаунт, теперь мы автоматически открываем для вас обращение в поддержку на языке, которым вы пользовались. В нём указаны магазин, продукт и заказ, чтобы наша команда могла зачислить покупку вручную, а найти его можно среди ваших обращений в поддержку в веб-версии и в приложении. Платить повторно не нужно. На один заказ открывается одно обращение, а тестовые покупки его никогда не открывают.