Ko vaš prvi brezplačni video ali skladba nista na voljo, studii zdaj povedo zakaj: vaš e-poštni naslov še ni potrjen, darilo je že porabljeno ali ga račun ne more dobiti. Če naslov ni potrjen, »Pošlji znova« še enkrat pošlje potrditveno e-pošto, na spletu in v aplikaciji. Na spletni domači strani je darilo, ki ga še imate, prvo v razdelku »Ta teden«.