Când primul tău videoclip sau prima ta melodie gratuite nu sunt disponibile, studiourile spun acum de ce: adresa ta de e-mail nu este încă confirmată, cadoul a fost deja folosit sau contul nu îl poate primi. Dacă adresa nu este confirmată, „Retrimite” trimite din nou e-mailul de confirmare, pe web și în aplicație. Pe pagina de pornire web, un cadou pe care încă îl ai apare primul în „Săptămâna aceasta”.