Gdy twój pierwszy darmowy film lub utwór jest niedostępny, studia mówią teraz dlaczego: twój adres e-mail nie jest jeszcze potwierdzony, prezent został już wykorzystany albo konto nie może go otrzymać. Jeśli adres nie jest potwierdzony, „Wyślij ponownie” jeszcze raz wysyła e-mail z potwierdzeniem, w przeglądarce i w aplikacji. Na stronie głównej w przeglądarce prezent, który wciąż masz, jest pierwszy w sekcji „W tym tygodniu”.