Innan lokalassistenten svarar gör sidan en kort säkerhetskontroll som skiljer människor från automatiska program. I vissa webbläsare visades kontrollen aldrig eller blev aldrig klar, och besökaren fick höra att hen inte kunde verifieras, trots att hen inte gjort något fel. Nu kan besökaren ändå ställa sin fråga i ett kort samtal, och sidan säger det en gång. Ingen IP-adress eller andra personuppgifter sparas för detta.