Prije nego što asistent lokala odgovori, stranica provodi kratku sigurnosnu provjeru koja razlikuje ljude od automatiziranih programa. U nekim preglednicima ta se provjera nikad nije pojavila ili nije završila, a posjetitelju se govorilo da ga nije moguće provjeriti, iako nije učinio ništa pogrešno. Sada posjetitelj ipak može postaviti pitanje u kratkom razgovoru, a stranica to jednom napomene. Pritom se ne pohranjuje IP adresa ni drugi osobni podaci.