Keď sa návštevník opýta asistenta podniku na niečo, čo s podnikom nesúvisí, napríklad na futbalový zápas alebo inú firmu, asistent zdvorilo odmietne a otázka sa teraz zaznamená ako Mimo témy, a nie medzi odpoveďami podniku. Prehľady zobrazujú Mimo témy ako samostatné číslo s odkazom na otázky, zoznam sa podľa toho dá filtrovať a týždenný e-mail ich spomenie, ak nejaké sú. Tieto otázky sa nezapočítavajú medzi najčastejšie.