Când un vizitator întreabă asistentul locației ceva ce nu are legătură cu locația, cum ar fi un meci de fotbal sau o altă afacere, asistentul refuză politicos, iar întrebarea este acum înregistrată ca În afara subiectului în loc să apară printre răspunsurile locației. Rapoartele arată În afara subiectului ca o cifră separată, cu un link către întrebări, lista poate fi filtrată după acest criteriu, iar e-mailul săptămânal le menționează atunci când există. Aceste întrebări nu sunt incluse printre cele mai frecvente.