Assinatura e carteira

Duas formas de pagar

Um plano inclui uma franquia mensal. Quando você usa mais do que ela cobre, o restante é pago pela sua carteira: Runs pré-pagos que você recarrega. Os planos e os pacotes de recarga estão em /pricing.

Reembolsos

Runs não usados podem ser reembolsados mediante solicitação em até 14 dias após a recarga; veja /refund-policy.

Como ler a sua fatura

Abra o menu e vá em Billing → Usage: cada chamada de IA é uma linha do seu histórico, com o modelo que a atendeu e quanto custou.

Como funciona uma recarga

No site, a Dodo Payments (nosso Merchant of Record) cuida do pagamento, do cálculo dos impostos e do recibo; no aplicativo, isso é feito pela App Store ou pelo Google Play. Os Runs aparecem na sua carteira assim que o pagamento é confirmado.

Se o seu banco cobrar mais do que o recibo

As compras na App Store e no Google Play são cobradas pela Apple / Google, não pelo ToRun. Alguns bancos acrescentam a própria tarifa de transação internacional ou da bandeira do cartão ao valor do recibo (por exemplo, um recibo de ₺799,99 pode aparecer como ₺805 na fatura do cartão). Essa diferença nunca vai para o ToRun nem para a Apple / Google: é a tarifa do emissor do seu cartão. O recibo da Apple / Google continua sendo o valor de compra válido; se a diferença parecer grande ou inesperada, consulte o seu banco sobre as tarifas de transação internacional do seu cartão.