Suscripción y monedero

Dos formas de pagar

Un plan incluye una asignación mensual. Cuando usas más de lo que cubre, el resto se paga desde tu monedero: Runs prepagados que recargas. Los planes y los paquetes de recarga aparecen en /pricing.

Reembolsos

Los Runs no usados se pueden reembolsar a petición en un plazo de 14 días desde la recarga; consulta /refund-policy.

Leer la factura

Abre el menú y ve a Billing → Usage: cada llamada de IA es una fila de tu historial, con el modelo que la atendió y lo que costó.

Cómo funciona una recarga

En el sitio web, Dodo Payments (nuestro Merchant of Record) gestiona el pago, el cálculo del IVA y el recibo; en la aplicación móvil lo hace la App Store o Google Play. Los Runs aparecen en tu monedero en cuanto se confirma el pago.

Si tu banco te cobra algo más que el recibo

Las compras en la App Store y en Google Play las cobran Apple / Google, no ToRun. Algunos bancos añaden su propia comisión por transacción internacional o de la red de tarjetas sobre el importe del recibo (por ejemplo, un recibo de ₺799,99 puede aparecer como ₺805 en el extracto de la tarjeta). Esa diferencia nunca llega a ToRun ni a Apple / Google: es la comisión del emisor de tu tarjeta. El recibo de Apple / Google sigue siendo el importe de compra válido; si la diferencia parece grande o inesperada, pregunta a tu banco por las comisiones por transacciones internacionales de tu tarjeta.