Ko obiskovalec vpraša s številko leta, kodo izdelka ali imenom modela, je zdaj na prvem mestu odlomek, ki vsebuje prav te besede, ne pa tisti, ki se le sliši podobno, odlomki pa pridejo do modela celi. Preverjanje proti botom poteka enkrat na obisk namesto pri vsakem vprašanju. Sedeži, poslovalnice in posamezne točke QR imajo lahko svoja pripravljena vprašanja: podedovana, razširjena ali zamenjana.