Keď sa návštevník pýta číslom letu, kódom produktu alebo názvom modelu, na prvom mieste je teraz pasáž, ktorá obsahuje presne tieto slová, nie taká, ktorá iba znie podobne, a pasáže sa k modelu dostávajú celé. Kontrola proti botom prebehne raz za návštevu, nie pri každej otázke. Centrály, pobočky aj jednotlivé QR body môžu mať vlastné pripravené otázky: zdedené, rozšírené alebo nahradené.