Ingebouwde assistent

Wat het is

De assistent is de chatballon rechtsonder op elke pagina waarop je bent ingelogd. Anders dan Chat ziet hij de pagina waarop je bent — waar je naar kijkt en elke fout die verschijnt — en houdt hij daar rekening mee in zijn antwoord.

Wat hij kan

• Vragen over ToRun beantwoorden, op basis van de helpcontent van ToRun.
• Een eerder gesprek van je terugvinden, of een bestand in je bibliotheek.
• Je naar de juiste pagina wijzen, of naar een mens als hij je niet kan helpen.

Wat hij niet doet

• Je facturering wijzigen of je gegevens verwijderen.
• Een handeling uitvoeren die je account niet mag uitvoeren.