In-App-Assistent

Was er ist

Der Assistent ist die Chat-Blase unten rechts auf jeder Seite, auf der Sie angemeldet sind. Anders als Chat sieht er die Seite, auf der Sie sind — was Sie gerade ansehen und jeden angezeigten Fehler — und antwortet mit diesem Wissen.

Was er kann

• Fragen zu ToRun beantworten, gestützt auf die Hilfeinhalte von ToRun.
• Eine Ihrer früheren Unterhaltungen oder eine Datei in Ihrer Bibliothek finden.
• Sie auf die richtige Seite verweisen oder an einen Menschen, wenn er nicht helfen kann.

Was er nicht tut

• Ihre Abrechnung ändern oder Ihre Daten löschen.
• Eine Aktion ausführen, die Ihr Konto nicht ausführen darf.