Opýtať sa, na čo je liek, ako sa užíva alebo či je na predpis, je žiadosť o verejnú informáciu, a tak je teraz aj zodpovedaná — s jednou vetou odkazujúcou na odborníka pre osobné rozhodnutie. Odmietnutie, ak je naozaj namieste, teraz prichádza v jazyku, v ktorom ste písali, nie v angličtine. Model, ktorý vrátil prázdnu odpoveď, je teraz ticho nahradený iným namiesto zobrazenia prázdnej repliky.