Preguntar para qué sirve un medicamento, cómo se toma o si necesita receta es una solicitud de información pública, y se responde como tal — con una sola línea que remite a un profesional para la decisión personal. Un rechazo, cuando está justificado, ahora llega en el idioma en el que escribiste, no en inglés. Un motor que devolvía una respuesta vacía ahora es reemplazado silenciosamente por otro, en lugar de mostrar un turno en blanco.