14일 동안 휴대폰 가입은 21번 성공하고 72번 실패했습니다. 실패를 묶어 보면 53건은 비밀번호 정책이었고, 여덟 건은 너무 여러 번 다시 시도하다가 남용 방지 한도에 걸린 사람들이었습니다.
규칙은 여덟 자 이상에 숫자, 소문자, 대문자, 기호가 각각 하나씩. 휴대폰 양식은 비밀번호가 필수라고만 하고 그 밖에는 아무 말도 하지 않았습니다. 다섯 규칙 모두 거절당해야만 알 수 있었습니다.
입력하는 동안 규칙을 말하기
규칙은 이제 입력하는 동안, 당신의 언어로, 서버가 말하는 문구 그대로 나타납니다. 문구는 우리가 쓰는 대신 서버에서 가져왔기 때문에 안내와 거절이 어긋날 수 없습니다. 정책은 코드에 박아 넣지 않고 설정에서 읽으므로, 정책을 바꾸면 새 버전 없이 양식이 바뀝니다.
거절을 읽기 어렵게 만든 것이 하나 더 있었습니다. 앱은 사용자가 언어를 명시적으로 고른 경우에만 언어 헤더를 보냈고, 대부분은 고르지 않았습니다. 서버 메시지를 담은 약 예순 건의 거절 중 쉰아홉 건이 영어였고, 나머지가 튀르키예어인 양식 안에 놓여 있었습니다.
쓸 수 없는 이름
사용자 이름은 ASCII로 제한됩니다. 이름을 아랍어나 일본어, 튀르키예어로 쓰는 사람은 그것을 쓸 수 없어 별도의 아이디를 만들어야 하고, 로그인할 때마다 기억해야 합니다. 기억하지 못한 사람이 있었습니다. 같은 날 세 번, 표시 이름을 로그인 칸에 입력했죠. 양식은 이제 이메일 주소에서 쓸 만한 아이디를 제안하고, 당신이 직접 입력하기 시작하면 곧바로 멈춥니다.
그리고 아무 데도 닿지 않던 링크
이 모든 것 아래에서, 8월 11일부터 확인 메일의 링크는 클릭한 모두에게 «찾을 수 없음»이라고 답했습니다. 로그인하려면 확인이 필요하므로 그 계정들은 아예 쓸 수 없었습니다. 계정을 엉뚱한 곳에서 찾고 있었던 것입니다. 서버에서도 고쳤기 때문에 이미 받은 편지함에 있는 링크도 작동하며, 이 때문에 묶여 있던 26개 계정에는 새 메일을 보냈습니다.