Rezultatul fiecărui răspuns din chat este acum înregistrat, de exemplu un răspuns tăiat la limita de timp, un răspuns gol sau un mesaj vocal care nu a putut fi auzit. Echipa primește un rezumat zilnic cu exemple când ceva nu merge, astfel că problemele sunt rezolvate înainte să fie nevoie să le raportezi. În istoricul de activitate, „Deschide în chat” deschide acum chatul căruia îi aparține tura, nu o pagină goală.