O resultado de cada resposta do chat agora é registrado, como uma resposta cortada no limite de tempo, uma resposta vazia ou uma mensagem de voz que não pôde ser ouvida. A equipe recebe um resumo diário com exemplos quando algo dá errado, para que os problemas sejam corrigidos antes que você precise avisar. No seu histórico de atividade, "Abrir no chat" agora abre a conversa a que o turno pertence em vez de uma página vazia.