किसी ने पूछा कि एक आम एंटीडिप्रेसेंट कैसे और कब लिया जाए, खाने से पहले या बाद में, और इसमें क्या है। उसने रूसी में पूछा। इंटरफ़ेस तुर्की में था। Auto मोड में इंजन ने एक तय-शुदा मना करने वाला जवाब दिया — अंग्रेज़ी में। रूसी में जवाब देने को कहने पर, उसने फिर मना कर दिया, इस बार रूसी में। एक मिनट बाद चैट डिलीट कर दी गई। कोई भी दूसरा असिस्टेंट इस सवाल का जवाब देता है, और उस व्यक्ति का यही उम्मीद रखना सही था।
एक डिलीट की गई बातचीत, चार खामियाँ।
जानकारी सलाह नहीं है
कोई दवा किसलिए है, इसे कैसे लिया जाता है, इसमें क्या है, इसके लिए पर्ची चाहिए या नहीं — यह सब पैकेज की पर्ची में है, सार्वजनिक और दर्ज। सिस्टम प्रॉम्प्ट अब यह साफ़ कहता है: जवाब दें, निजी फ़ैसले के लिए किसी विशेषज्ञ की ओर इशारा करती एक लाइन जोड़ें, और जिन चीज़ों को मना करना ज़रूरी है उन्हें मना करते रहें — ओवरडोज़, खुद को नुकसान पहुँचाना, पर्ची से बचने के तरीके। जिस पर जवाब दिया जाता है उसे बढ़ाना, जिसकी इजाज़त है उसे नहीं बढ़ाता; इसने उस बीच की चुप्पी को नाम दिया जहाँ एक छोटा मॉडल अपनी खुद की नीति गढ़ रहा था।
मना करना भी एक जवाब है
यह नियम कि जवाब मैसेज की भाषा का पालन करते हैं, एक लंबे प्रॉम्प्ट के अंत से बहुत दूर बैठा था, और मना करने वाला टेम्पलेट वह जवाब है जिसके इसे छोड़ देने की सबसे ज़्यादा संभावना है। अब यह नियम वहाँ दोहराया जाता है जहाँ मॉडल आख़िर में पढ़ता है, और इंटरफ़ेस की भाषा सिर्फ़ किसी खाली नंबर या लिंक के लिए फ़ैसला-कारक होती है। तुर्की स्क्रीन पर रूसी सवाल का जवाब रूसी में मिलता है — और अगर बात यहाँ तक पहुँचे तो मना भी रूसी में किया जाता है।
इसके नीचे एक गहरी वजह थी। सर्वर का वह हिस्सा जो जवाब स्ट्रीम करता है, रिक्वेस्ट से अलग होकर चलता है, और रिक्वेस्ट की भाषा वहाँ तक नहीं पहुँचती थी — इसलिए हर स्ट्रीम की गई बारी सर्वर की ही भाषा में चलती थी, और स्ट्रीम से निकलने वाले लगभग बीस सिस्टम मैसेज भी उसी में आते थे। भाषा अब शुरुआत में ही पकड़ ली जाती है और रनर के अंदर दोबारा लागू की जाती है। हर स्ट्रीमिंग क्लाइंट, वेब पर और फ़ोन पर भी, अब रिक्वेस्ट के साथ अपनी भाषा भेजता है — जो चार में से तीन पहले नहीं करते थे।
खाली जवाब एक बेहतर स्टेटस कोड वाली खराबी है
एक इंजन कभी-कभी एक पूरा हुआ जवाब लौटाता था जिसमें कुछ नहीं होता था। ऐप इसे बारी के साफ़-सुथरे अंत की तरह पढ़ता था और एक प्लेसहोल्डर दिखाता था कि टूल पूरे हो गए। अब इसे पहले टोकन से पहले किसी और खराबी की तरह ही माना जाता है: Auto में कोई दूसरा इंजन बारी ले लेता है; साफ़ चुनाव पर आपको एक ईमानदार, लोकलाइज़्ड एरर दिखता है। जो इंजन यह सबसे ज़्यादा करते थे वे Auto पूल से बाहर हो गए — वही टेस्ट जिसने गर्मियों में पहले मॉडलों की एक पूरी क्लास हटाई थी, वही सबूतों पर लागू।
कोई “बाद में” नहीं होता
“कुछ मिनट में भेज देता हूँ” वह चीज़ है जो कोई इंसान कह सकता है। चैट की बारी नहीं कह सकती: जो अभी नहीं बनता वह कभी नहीं पहुँचता, और वादा एक शालीन वाक्य पहने हुई खराबी है। बाद का वादा करने वाले जवाबों को अब तब तक दोबारा कोशिश की जाती है जब तक वे उसी बारी में दिया न जाए, ऐप की बोली जाने वाली सभी उनतीस भाषाओं में, और चैट की तरह ही असिस्टेंट बबल में भी।
इनमें से कोई भी मॉडल अपग्रेड नहीं है। यह मॉडल के इर्द-गिर्द की “प्लंबिंग” है, जो उसे उन वादों को निभाने पर मजबूर करती है जो इंटरफ़ेस पहले से ही करता है।