Quelqu'un a demandé à notre flux de vidéo d'anniversaire une carte pour un enfant de sept ans. L'étape de l'image a heurté les règles de contenu du fournisseur à cause de l'âge ; les paroles et la chanson ont été produites quand même. L'exécution a marché à moitié, et la facture était entière.
C'est le genre de signalement que l'on corrige deux fois : une fois pour la personne qui a écrit, et une fois pour que toute la classe de problème ne puisse pas revenir.
L'étape est l'unité
Une exécution est désormais soldée étape par étape. Tout débit appartenant à une étape terminée en échec ou annulée est remboursé automatiquement. Une étape réussie garde son débit, y compris les tentatives dont elle a eu besoin en chemin. Vous payez le travail livré, pas le nombre d'essais qu'il a fallu.
Y arriver a d'abord exigé une plomberie sans éclat. Jusqu'à cette semaine, aucune requête ne pouvait dire ce qu'une étape avait dépensé : les étapes d'image, de voix et de texte sont facturées par des chaînes ayant leurs propres identifiants de tâche, donc le débit ne nommait pas l'exécution à laquelle il appartenait. L'identifiant est maintenant transmis depuis l'endroit où le débit est écrit, et c'est la seule raison pour laquelle un remboursement est possible.
Un remboursement qui bouge le solde
Un remboursement écrivait une ligne dans votre historique de facturation et affichait un message à l'écran, en laissant le solde exactement où il était. Désormais l'argent retourne dans la réserve d'où il vient : le quota du forfait regarnit le quota, l'argent du porte-monnaie regarnit le porte-monnaie, et l'un n'est jamais discrètement transformé en l'autre. Une exécution interrompue en cours de route, par un redémarrage ou une mise en service, est soldée de la même façon, au lieu de laisser un débit hors d'atteinte.
Mieux encore : demander d'abord
Le remboursement le moins cher est celui qui n'a jamais besoin d'exister. Un flux de travail qui demande plus que ce qu'il vous reste pose la question avant de démarrer, plutôt que de s'arrêter à l'étape quatre avec l'argent déjà dépensé. Un refus indique ce que coûte l'action et ce qu'il reste, au lieu de simplement dire non. Et lorsque quelque chose prendrait une large part de ce qui reste, les studios nomment un modèle moins cher capable du même travail.