Jemand bat unseren Geburtstagsvideo-Workflow um eine Karte für ein siebenjähriges Kind. Der Bildschritt verstieß wegen des Alters gegen die Inhaltsregeln des Anbieters; Text und Lied entstanden trotzdem. Der Lauf funktionierte halb, die Rechnung war ganz.
Das ist die Art Meldung, die man zweimal behebt: einmal für die Person, die geschrieben hat, und einmal, damit die ganze Klasse von Problem nicht wiederkommen kann.
Der Schritt ist die Einheit
Ein Lauf wird jetzt Schritt für Schritt abgerechnet. Jede Buchung eines Schritts, der gescheitert oder abgebrochen endete, wird automatisch erstattet. Ein Schritt, der erfolgreich war, behält seine Buchung, samt der Versuche, die er unterwegs brauchte. Du zahlst für gelieferte Arbeit, nicht für die Zahl der Anläufe.
Dorthin zu kommen brauchte zuerst ein unglamouröses Stück Klempnerei. Bis diese Woche konnte keine Abfrage beantworten, was ein einzelner Schritt ausgegeben hat: Bild-, Sprach- und Textschritte werden von Pipelines mit eigenen Auftragskennungen abgerechnet, die Buchung nannte den Lauf also gar nicht, zu dem sie gehörte. Die Kennung wird jetzt von dort weitergereicht, wo die Buchung entsteht, und nur deshalb ist eine Erstattung überhaupt möglich.
Eine Erstattung, die den Saldo bewegt
Erstattungen schrieben früher eine Zeile in deine Abrechnung und zeigten eine Meldung auf dem Bildschirm, und ließen den Saldo genau dort, wo er war. Jetzt geht das Geld in den Topf zurück, aus dem es kam: Plankontingent füllt das Kontingent, Guthaben füllt das Guthaben, und das eine wird nie stillschweigend zum anderen. Ein Lauf, dessen Ausführung unterbrochen wurde, durch einen Neustart oder ein Deployment, wird genauso abgeschlossen, statt eine Buchung zurückzulassen, die niemand mehr erreicht.
Noch besser: vorher fragen
Die günstigste Erstattung ist die, die nie nötig wird. Ein Workflow, der mehr braucht, als dir bleibt, fragt jetzt vor dem Start, statt bei Schritt vier mit ausgegebenem Geld stehen zu bleiben. Eine Ablehnung nennt die Kosten und den Rest, statt nur nein zu sagen. Und wenn etwas einen großen Teil des Rests nähme, nennen die Studios ein günstigeres Modell, das dieselbe Aufgabe erledigt.