Centri commerciali, fiere, ospedali, campus ed edifici pubblici ora possono appendere codici QR alle pareti. Ogni codice appartiene a un punto, quindi le indicazioni partono da dove si trova il visitatore. Niente app né account; una domanda a voce viene trasformata in testo e la risposta arriva per iscritto, tratta solo dai documenti caricati dalla struttura. Il personale vede cosa è stato chiesto, dove e quando, cosa è stato chiesto ma non trovato, e segnalazioni di guasti che salgono al responsabile successivo se nessuno se ne occupa.